我市物业管理发展到今天,已有20个年头,经过迅速发展期现已进入一个攻坚阶段,物业管理企业要想在市场中站稳,就要靠企业的内功。企业文化是企业经营发展的软实力,是企业内在品质的核心力,是一个企业在发展历程中逐步沉淀、提炼、加工、整理形成的真正支持企业发展的核心动力——集理念文化、管理文化、诚信文化、道德文化、品牌文化为一体的系列文化。
近年来,我市涌现出不少优秀物业管理品牌企业,如内蒙古蒙能物业管理公司、内蒙古蒙牛物业管理公司。他们的企业文化在全国可谓一流,而我市多数企业还处于初级救火队阶段,还没有提升到这一理念层面上。为了提升我市物业管理企业的整体水平,呼市物业管理协会按照工作目标,以“企业文化”为主题,于2015年10月25日对全市物业管理企业经理举办了企业文化经验交流会,现场参观了“蒙能”、“蒙牛”两个企业的办公场所及小区管理。观摩会上“蒙能”刘润刚总经理详细介绍并演示韩朝惠了蒙能物业理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统及商务礼仪规范,他说:业主需要良好的感觉,这就要求我们每一名员工在严格履行工作程序的同时要发挥自己的特点,用心智、行动和技巧去感悟业主需求,提供恰当服务,超越业主期待。
一个优秀的企业背后一定要有优秀的企业文化,正如众所周知的“蒙牛”全国知名品牌,其背后也是优秀企业文化的积淀。发展至今我市的物业管理企业要想打赢物业管理这场攻坚战,就要通过企业文化来增强企业的凝聚力、品牌影响力,这样,企业的无形资产积累等资源才会有量的提升和质的飞跃,因此企业文化将成为支撑物业管理企业不断发展壮大的有力跳动的坚强心脏。