物业保洁服务检查标准

序号<o:p></o:p>

服务项目<o:p></o:p>

服

务

要

求<o:p></o:p>

作

业

标

准<o:p></o:p>

评分<o:p></o:p>

标准<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

保洁配备数量<o:p></o:p>

人均建筑面积+占地面积=6000<o:p></o:p>

2<o:p></o:p>

喷泉水池、水景<o:p></o:p>

每日捞取杂物2次。半月换水一次（可视情况调整时间）,清洗、吸尘一次；有条件可一个星期吸尘两次,无饲养鱼可投放适量硫酸铜<o:p></o:p>

无明显漂浮物,如水景周围有树木，允许有少量自然落叶<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

塑像无明显灰尘<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

水质清、无异味<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

3<o:p></o:p>

公共区域标识牌<o:p></o:p>

标识牌每日至少清抹一次，根据材质,一周上不锈钢保养剂1-2次<o:p></o:p>

无明显污迹、无水印、无尘、无锈迹<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

4<o:p></o:p>

保安监控系统、消防及报警系统<o:p></o:p>

监控镜头<o:p></o:p>

每月至少抹1次<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

红外对射探头<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

室外消防栓<o:p></o:p>

每周至少抹一次，每日巡视一次，有问题及时处理<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

广播设备、音箱<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

灭火器<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

水泵结合器<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

烟感、温感探头<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

5<o:p></o:p>

地下停车场<o:p></o:p>

照明灯具<o:p></o:p>

设施在2m以下至少周抹一次：2m以上至少每月抹一次；地面每月冲洗一次。装修期间或其他特殊情况下可根据实际情况调整频次，以达到标准为准<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

标识牌<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

排污泵控制箱<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

防撞杆<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

车位标线<o:p></o:p>

清晰、无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

地面<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

墙面<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

天花<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

排水沟<o:p></o:p>

畅通、无杂物<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

闸阀、管道<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

控制箱<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

车辆进出口棚、架<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

车辆进出口控制系统<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

倒车镜<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

井盖<o:p></o:p>

雨水井每周至少清理一次，污水管、井每季度至少清理、疏通一次<o:p></o:p>

表面无明显污垢、<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

雨水井、污水井<o:p></o:p>

无明显杂物、无堵塞<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

管道<o:p></o:p>

管道无堵塞、畅通<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

小区铁栅栏<o:p></o:p>

每周扫尘一次<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹、乱张贴等<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

墙体<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹、乱张贴等<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

单车棚<o:p></o:p>

每日清扫地面一次、玻璃、栏杆等清抹一次，地面每月至少冲洗一次<o:p></o:p>

地面、墙面无明显灰尘、无杂物、无污迹、无蜘蛛网、灯罩内无死虫<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

摩托车棚<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

玻璃窗<o:p></o:p>

每日至少清扫、清抹一次<o:p></o:p>

无明显灰尘、无污迹<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

桌面<o:p></o:p>

无杂物、无灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

亭身<o:p></o:p>

无明显灰尘、无污迹<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

灯具<o:p></o:p>

无明显灰尘、无污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

公用水龙头<o:p></o:p>

每日至少擦拭、处理一次<o:p></o:p>

无明显灰尘、无污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

雕像<o:p></o:p>

无明显灰尘、无污迹<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

宣传栏<o:p></o:p>

每日清抹清洁2次，需要使用上不锈钢保养剂的地方每周一次<o:p></o:p>

1.玻璃光洁、明亮、不锈钢无尘、无污迹

2.无乱张贴<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

果皮箱

儿童游乐设施<o:p></o:p>

每日至少清抹清洁两次，需要使用上不锈钢保养剂的地方每周保养一次。每日定期巡视保洁两次以上，巡视时发现问题及时处理<o:p></o:p>

设施无污迹、无灰尘；地面无明显灰尘、杂物、污迹

垃圾不超出三分之二、无异味、无蚊蝇；箱盖完整<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

休闲桌、椅<o:p></o:p>

每日至少清抹两次，桌椅在雨后及时擦拭干净每日定期巡视保洁两次以上，巡视时发现问题及时处理<o:p></o:p>

设施无灰尘、污迹<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

凉亭<o:p></o:p>

地面无明显灰尘、杂物、污迹<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

垃圾箱<o:p></o:p>

每日至少清理两次；抹箱体一次<o:p></o:p>

垃圾不超出三分之二、无异味、无蚊蝇；箱盖完整<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

箱体无明显灰尘、污渍<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

垃圾中转站<o:p></o:p>

每日至少清洗一次<o:p></o:p>

周围无较大面积污垢，水沟无积污水<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

墙面、门无粘附物，排水畅通<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

离站2米无明显异味,垃圾堆放不超过24小时<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

草地、绿篱、花坛及其它<o:p></o:p>

1.绿化带内无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等杂物<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

2.地上无3CM以上的土块、杂物等<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

3.每100平方米烟头、杂物平均不超过3个以内（半小时内）<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

化粪池<o:p></o:p>

每半年清理一次<o:p></o:p>

无漫溢、堵塞<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

路灯、草地灯、射灯、开关<o:p></o:p>

非主干道上的设施每三天至少清擦一次，主干道上的设施至少每日清擦一次；高路灯两米以上部分每月一清擦次<o:p></o:p>

主干道设施无尘、无污迹、灯罩内无死虫、杂物；非主干道设施无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

主干道1;非主干道0.5<o:p></o:p>

水、电、气管线室内<o:p></o:p>

2米以下每三天清抹一次,2米以上每月清抹一次<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

水、电、气管线室外<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

服务台<o:p></o:p>

每日至少清抹2次，每小时巡视一次，发现问题及时处理<o:p></o:p>

无灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

大理石地面<o:p></o:p>

每日至少拖擦二次、定时巡视，月抛光1次，每季度打蜡一次每小时巡视一次，发现问题及时处理<o:p></o:p>

无灰尘、污迹、杂物，地面光亮<o:p></o:p>

1.5<o:p></o:p>

壁画<o:p></o:p>

每日至少扫尘/清抹一次；定时巡视，有污迹及时处理每小时巡视一次，发现问题及时处理<o:p></o:p>

无灰尘、污迹，端正<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

玻璃幕墙<o:p></o:p>

玻璃大门干净、光亮、无手印、无刮痕<o:p></o:p>

1.5<o:p></o:p>

墙面<o:p></o:p>

无灰尘、污迹，光亮<o:p></o:p>

1.5<o:p></o:p>

信报箱<o:p></o:p>

无灰尘、污迹<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

防火门<o:p></o:p>

每周至少擦抹一至两次<o:p></o:p>

无灰尘、污迹<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

空调口<o:p></o:p>

无灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

其它设施<o:p></o:p>

大堂内的其它部位如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等保持光亮、整洁无灰尘<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

隔热层<o:p></o:p>

每日清扫一次地面；其余设施每周扫/擦一次<o:p></o:p>

无杂物、无明显积水、青苔<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

水池面<o:p></o:p>

无大面积明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

闸阀、管道<o:p></o:p>

无大面积明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

玻璃门<o:p></o:p>

无大面积明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

照明系统<o:p></o:p>

无大面积明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

天花、灯饰、<o:p></o:p>

每小时至少清洁一次；每小时巡视一次；二米以上高位每周清洁一次<o:p></o:p>

1.地面无积水、污迹、杂物,墙面无污渍、天花、

灯具无灰尘<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

隔板、烘干机、纸盒、不锈钢设施<o:p></o:p>

2.卫生洁具清洁，无水迹、无头发、无异味<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

镜面、台面、洗手盆<o:p></o:p>

3.镜子明净，无灰尘、无手印、无水迹、无刮痕<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

水池、小便池、厕位<o:p></o:p>

4.金属器具光亮、无浮灰、无渗漏<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

墙面<o:p></o:p>

5.卫生间内无明显异味<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

地面<o:p></o:p>

6.无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

磁砖墙壁<o:p></o:p>

7.无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

手纸箩<o:p></o:p>

8.无废弃物溢出、无异味<o:p></o:p>

门窗<o:p></o:p>

9.无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

垃圾桶、篓<o:p></o:p>

每日至少倒垃圾两次以上，清抹箱体一次每小时巡视一次，发现问题及时处理<o:p></o:p>

垃圾不超过三分之二、无虫子、无异味；

垃圾桶外表无明显污渍<o:p></o:p>

1.5<o:p></o:p>

电梯及电梯间<o:p></o:p>

垃圾桶、篓<o:p></o:p>

每日至少倒垃圾两次以上，清抹箱体一次每小时巡视一次，发现问题及时处理<o:p></o:p>

垃圾不超过三分之二、无虫子、无异味；

垃圾桶外表无明显污渍<o:p></o:p>

1.5<o:p></o:p>

电梯门、轿厢、按钮<o:p></o:p>

每日至少扫/擦2次，每半小时巡视、保洁一次、每周上1次不锈钢油，每小时巡视一次，发现问题及时处理<o:p></o:p>

电梯轿箱整体清洁、光亮、无污迹、无水迹、

无手印、无刮痕、无异味<o:p></o:p>

1.5<o:p></o:p>

墙面<o:p></o:p>

每天至少擦拭一次，每半小时巡视、保洁一次，每小时巡视一次，发现问题及时处理<o:p></o:p>

无灰尘、无污迹、电梯间地面光洁、明亮<o:p></o:p>

1.5<o:p></o:p>

地面<o:p></o:p>

每天清洁三次以上，每半小时巡视、保洁一次，每小时巡视一次，发现问题及时处理<o:p></o:p>

无灰尘、无污迹、光洁<o:p></o:p>

1.5<o:p></o:p>

办公室及

会议室<o:p></o:p>

地面、台、桌子、椅子<o:p></o:p>

日清洁一次，巡视两次<o:p></o:p>

1.窗、窗台、窗框干净、整洁，无破损<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

2.墙面、天花板整洁、完好，无污渍、无浮尘、无蜘蛛网<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

3.地面地毯整洁、完好，无垃圾、无污渍<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

4.家具光洁、无灰尘，放置整齐<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

5.灯具整洁、完好、无破损<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

6.空调出风口干净、整洁，无积灰、无霉斑<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

7.艺术装饰挂件挂放端正、清洁无损<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

8.茶水间地面保持清洁、整齐、无污水<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

道路及广场地面<o:p></o:p>

水泥路面<o:p></o:p>

每日至少清扫一次、每月冲洗1次，每日定期巡视两次，发现问题及时处理<o:p></o:p>

无明显泥沙、污垢、水迹，每100平方米内烟头、杂物平均不超过2个（处）或十五分钟内及时处理<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

砖路面<o:p></o:p>

无明显泥沙、污垢、水迹，每100平方米内烟头、杂物平均不超过2个（处）或十五分钟内及时处理<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

广场砖地面<o:p></o:p>

每日至少清扫一次、每月冲洗1次，每日定期巡视两次，发现问题及时处理<o:p></o:p>

无明显泥沙、污垢、水迹，每100平方米内烟头、杂物平均不超过2个（处）或十五分钟内及时处理<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

路牙<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

17<o:p></o:p>

楼内消防通道（高层）<o:p></o:p>

消防箱<o:p></o:p>

每两天清抹一次<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

矮墙台<o:p></o:p>

每两天清抹一次<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

扶手<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

瓷砖地面<o:p></o:p>

每两天拖/扫一次、定时巡视（垃圾桶摆放处每日擦一次）<o:p></o:p>

无蜘蛛网、无明显灰尘、污迹、无

异味<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

消防门<o:p></o:p>

每两天清抹一次<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

玻璃窗<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

配电箱<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

分线盒<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

单元防盗门<o:p></o:p>

每天擦1次<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

瓷砖墙壁<o:p></o:p>

2米以下每周清抹两次；2米以上每周清抹一次<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

业户防盗门<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

消防管<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

高位玻璃、墙面、<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

天花、风口、灯饰<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

楼道灯<o:p></o:p>

每两天扫尘一次<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

天花<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

楼梯台阶<o:p></o:p>

每两天清扫一次，每周拖两次<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

护栏<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

挡水线<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>

墙壁<o:p></o:p>

无明显灰尘、污迹<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

18<o:p></o:p>

资料管理<o:p></o:p>

1.日常记录

《环境消杀记录》、《垃圾清运服务质量记录表》、《空置房清洁通风记录表》、《洗手间清洁检查记录表》、《培训计划表》、《培训记录表》、《机器使用登记表》<o:p></o:p>

内容完整、清楚、真实<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

2.月度记录

《培训计划表》、<o:p></o:p>

内容完整、清楚、真实<o:p></o:p>

1<o:p></o:p>

3.年度记录

《培训计划表》<o:p></o:p>

内容完整、清楚、真实<o:p></o:p>

0.5<o:p></o:p>