五星物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一，面对激烈的市场竞争，要赢得客户的满意和忠诚，需要全体物业员工群策群力、全力以赴，发挥“全心全意全为您”的服务精神，从客户角度出发，把每件事情做到最好，为客户提供最为满意的服务。
让我们以规范的行为礼仪，赢得客户的赞赏和尊重！
本文包含以下内容：
五星物业管理通用行为规范
五星物业管理人员行为规范：办公室人员、前台接待人员
五星物业服务人员行为规范：客户服务、司机、家政、维修、会所服务、食堂人员
五星物业安全人员行为规范：入口岗（迎宾岗）、巡逻岗、车场入口（收费）岗、中心值班岗、展厅值班岗
五星物业保洁人员行为规范：保洁、绿化、样板房、泳池管理员
