一、物业安全管理
2011年1月23日的单身楼起火事故为我们敲响了警钟,说明我们在大功率电器管理和安全知识宣贯上还存在不足。在前一段时间我们曾对居住人员较多的劳务工楼进行了大功率电器使用情况的检查,但却忽略了单身楼和学生楼。
在事故发生后,我们联系保卫处、各部门副书记对余下的宿舍楼进行了严格检查,并对相关违章人员进行了严厉地考核。
2011年,我们不能仅靠突击检查来保证安全,而是要把检查固定下来,针对不同季节气候特点进行检查,同时加强宣贯,用标语和案例让住宿人员提高安全意识,保证物业的长治久安。
二、制度建立与审核
2011年物业模块需要新建立以下制度:大学生公寓楼洗衣房管理制度、电视机房管理制度等,通过制度的建立逐渐细化和完善物业模块的工作。
与此同时,制度建立之后更重要的是审核,这样才能让制度落到实处,发挥它应有作用。所以在2011年,我们会持之以恒地进行制度审核,使之固化。
三、比较管理
比较管理出效益,相互竞争添活力。物业模块比较管理制度已经建立,但并没有大力地推行下去。2011年,物业模块将分物业管理和维修队两个部分进行比较管理,并兑现到工资当中,使得物业模块人员增强竞争意识,提高工作效率。
四、主动工作
物业模块目前很多的工作都相对被动,很多时候只是在出了事故、受到了批评才去做,才去弥补。2011年,物业模块将会采取多种措施充分调动起大家工作的积极性,对于积极发现问题并解决问题的予以奖励,从而使得我们的思想和工作走在前面,而不是在事后亡羊补牢。
五、团队建设
目前我感觉物业模块仍然缺乏凝聚力,大家的激情不够,没有团队协作的精神,接下来,我想通过建立物业模块团名团呼团歌、召开物业模块工作总结会、举行物业模块聚餐等措施提高团队凝聚力,打造一支精神面貌好、业务素质高、团队凝聚力强的优秀团队。