诚基公寓物业管理人员培训
发布于 2022-05-02 00:00:00
诚基公寓物业管理人员培训新员工上岗培训根据物业管理思想，为打造物业管理精品，对新员工上岗进行工作培训。1、新员工上岗培训期为30天。2、培训内容包括：物业管理概述，小区物业管理流程，物业管理服务理念，专业服务技能与技巧、投诉、应急工作处理程序，军事化训练等。在岗员工循环培训1、通过实际工作中所产生的问题，不定期地安排当事人（指员工）参加班后的专题培训。2、每位在岗员工每月参加公司组织的工作指引培训。组织员工座谈会，交流事件处理技巧及与业户沟通的经验。3、上岗循环培训的考核办法。在实际工作当中，业户的投诉率和员工违章的行为是评价员工工作的基础。并通过理论与实践考核，淘汰不合格的员工，达到优化管理的目的。</p>
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