物业管理公司QCC日常活动制度

物业管理公司QCC日常活动制度一、部门QCC活动的组织部门QCC活动负责人负责本部门QCC活动的统筹、组织、培训及日常指导工作，协助小组解决活动中存在的问题，并每半年对本部门QCC活动情况进行一次统计分析，填写《QCC活动情况统计表》发送公司品质管理部。二、QCC活动督察制度1、督察小组职责1）负责对各QC小组的活动过程进行指导、跟进；2）督促各QC小组按活动计划切实有效地开展活动；3）协助公司品质管理部开展QCC活动基础知识培训；4）协助公司品质管理部开展QCC活动成果评审。2、督察活动原则1）"QCC活动督察小组"在品质管理部统一领导下开展工作。2）督察小组实行分工负责、全程跟进的原则，即每个督察小组成员负责跟进一个或多个QC小组的活动课题，直到该活动课题结束。3）督察小组的督察活动实行交叉进行、互相指导监督的原则，即各督察小组成员跟进的QC小组不能是本人所在部门的QC小组。4）督察小组在督察过程中以帮助、指导QC小组为主，对小组活动中存在的不足耐心给予指正，对小组取得的成绩及时给予鼓励。5）对小组活动成果的评价应坚持客观、公正、实事求是的原则，不得将个人偏见带入督察活动及评价意见中。3、督察活动程序1）品质管理部对督察小组成员进行分工，并将各QC小组的活动计划交分管的督察人员。2）督察人员应根据所分管QC小组的活动计划，在活动期间每月至少去活动现场指导、检查一次，并及时填写《QC小组活动信息反馈表》发送品质管理部。3）某课题的活动结束后，督察人员应及时向品质管理部填写《QC小组活动总体评价报告》。4）品质管理部根据督察人员填写的《QC小组活动总体评价报告》及《QC小组活动信息反馈表》，确定该活动课题是否具备参加公司QCC活动成果评审的资格。三、QC小组日常活动制度1、各QC小组根据所选课题的活动计划开展活动，并将活动情况记录在《QC小组活动记录表》上。2、QC小组的集体性活动（如各种讨论会、总结会、培训学习等）都应在《QC小组活动考勤表》上考勤。3、如特殊情况未能按原计划开展活动，应在相关活动记录中予以说明。四、本制度自20**年4月1日开始执行。五、相关表格QCC-F3《QC小组活动记录表》QCC-F4《QCC活动情况统计表》QCC-F5《QC小组活动考勤表》QCC-F6《QC小组活动信息反馈表》QCC-F7《QC小组活动总体评价报告》</p>