创建全国物业管理示范住宅小区工作小结
创建全国物业管理示范住宅小区工作小结作为广州市十大明星楼盘之一的Z花园，其"六个一流"的完美体现受到了广大市民的好评。广州市Z物业管理有限公司为管理好Z花园一直将"一流的物业管理"作为工作的奋斗目标。伴随着Z花园的发展壮大，物业公司的各项工作取得了一定的成绩，积累了一定的经验，为了在工作上更上一层楼，提高Z物业管理品牌知名度，自二00一年初开始，公司就着手创建全国物业管理示范住宅小区的申报及准备工作。长期以来，公司积极按ISO9002国际质量认证体系标准对小区进行全方位、专业化的管理，通过创建活动，不仅大大提高了园区的管理水平，而且公司员工在业务知识及综合素质方面也有很大提高。公司开展创建活动以来，在做好日常管理工作的情况下，主要开展了以下几方面的工作。一、公司专门成立了以总经理任组长，副总经理任副组长，各部门经理为成员的创建工作小组，小组成员各负其责，分工协作，为创建活动出谋划策，并具体落实每项工作。二、按照全国物业管理示范住宅小区参评标准，在创建省优的基础上，各部门对照评比内容逐项进行了多次自检与互检，对达不到要求的制定合理的整改方案并限期进行了整改。三、加快了参评资料的准备工作，加强了各项资料的搜集整理，将各种原始资料分类装订成册。四、积极与政府主管部门沟通，参加了海珠区国土资源房屋管理局物业管理科主持召开的多次专题会议，并多次到园区进行检查与指导，我司积极、有针对性地对工作中的不足之处进行整改，同时省市有关领导及专家先后对Z花园创建工作进行了检查和指导，而且还两次去深圳与珠海参观学习借鉴别人的经验。五、结合创建活动，公司发挥原有的"工程质量监督小组"的职能，定期组织主要管理人员检查园区公共卫生、配套设施及各岗位工作情况，各部门互相检查评比，同时公司加大投入，积极完善各项配套设施设备，大大改善了园区的环境及管理服务水平。总之，Z物业管理有限公司全体员工有信心、有能力圆满完成创建活动的各项工作。在此，我们期待并热烈欢迎各级领导莅临检查指导。我们相信，我们一定能为Z花园全体业主交上一份满意的答案。广州市Z物业管理有限公司</p>
