物业清洁＂开荒＂管理标准作业规程

物业清洁"开荒"管理标准作业规程1.0目的规范清洁"开荒"工作程序，确保清洁"开荒"质量。2.0适用范围适用于小区物业管理公司自己做清洁"开荒"工作的管理。3.0职责3.1家政管理员负责清洁"开荒"工作计划的制定，并组织实施和质量监控。3.2家政员负责依照本规程进行清洁"开荒"工作。4.0程序要点4.1清洁"开荒"工作计划制定。4.1.1清洁"开荒"工作计划制定应包括以下内容：a)清洁"开荒"的工作区域；b)清洁"开荒"的工作方式；c)清洁"开荒"的准备工作；d)清洁"开荒"的组织与实施；4.1.2清洁"开荒"的工作区域告知。a)现场查看：根据工作量按规定价格核价；b)物料准备；4.1.3清洁"开荒"的组织与实施：a)人员安排b)室内的"开荒"清洁；c）洗手间的"开荒"清洁。4.2"开荒"时应注意：a)高空作业时注意拿牢作业工具，防止摔落，不准在高空上传递工具或投掷物品；b)注意墙面附着物，避免碰损或伤害自己，作业时不要做大的悠荡工作；c)高空作业时监控人员必须监控到位，严禁离开；d)水磨石、大理石、木质地板等，禁用强酸强碱的清洁剂；e)在洗刮玻璃窗时，注意不要刮花玻璃窗；f）员工在使用清洁剂时必须戴胶手套；g)移动物品时，严禁拖拉，必须双手抱物移动。以免划伤各种台面。4.3作业完毕，应收拾好作业工具、清洁用品。4.4"开荒"检查标准；4.4.1检查室内玻璃，门窗地面、墙身无污渍、油漆，无灰尘污垢，无附粘物，无划伤；4.4.2检查室内家具、无污渍、无灰尘污垢，无附粘物，无划伤；4.4.3检查洗手间无杂物、泥沙、污垢，设施完好，地面干净无异味，无积水；4.5"开荒"的管理与检查；4.5.1"开荒"工作前，家政管理员必须详尽地告诉作业人员工作时应注意的安全事项。4.5.2家政管理员应每次检查清洁"开荒"工作进行情况；4.5.3现场跟踪检查，确保操作正确。4.5.4家政管理员质量抽查表连同相关工作记录应由部门归档保存一年，作为员工绩效考评的依据之一。5.0记录5.1《家政服务钟点工派工单》6.0相关支持文件6.1《清洁剂使用标准作业规程》。</p>