现阶段危及物业服务企业生存的四大自身障碍

发布于 2022-04-25 00:00:00

现阶段危及物业服务企业生存的四大自身障碍有:

1、习而不察。长期满足于现状,自我享受曾经的辉煌,与社会、行业、市场的发展方向、顾客需求相背离而全然不知或全然不顾;不能正确发现、认识自身的积习;不能主动接受先进的物业服务理念、服务管理技术与方法。

这种忽视缓慢、渐进,由量变到质变过程的思维,就像是一杯可口的毒酒,最终将遭受被煮青蛙的命运。

2、经验主义。完全依靠传统的“传、帮、带”模式运行,而忘记了“师傅领进门,修行靠个人”。过分依赖长期积累、固化的“所谓”自身经验,对自身的定位错觉,经验的时间和空间局限性毫不察觉,甚至于不愿去主动察觉。

这种企业经营管理中常见的经验主义扼杀了积极与创新,而这种内在的墨守成规必然导致外在的平庸。

3、局限思维。或者说是思维缺乏高度。个人只专注于自身岗位或自身权限的职责范围,对物业服务所有的岗位互动所产生的间接结果没有责任感。就像我们常听到的一句话:“我怎么能够去做路面维护?我只是个电工,那些事与我无关。”

这种局限思维的直接后果就是,企业资源严重浪费,无法发挥整体优势。

4、认识浅薄。就像看到这样一条新闻:一场暴雨引发了山洪,造成某山区公路严重塌方。许多人只认为这完全是因为暴雨的缘故所致,忽略了其他隐藏在事件背后的长期性原因,比如可能是因为滥垦滥伐、水土保持不佳等长期因素造成。也就是关注事件的特殊性,而不去挖掘深层次的普遍性原因。

只抓现象,忽视根源的结果就是错误屡禁不止。

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