物业公司保洁部楼道清洁标准作业规程

楼道清洁标准作业规程

1.0目的

为了规范楼道内清洁作业程序，确保楼道卫生清洁效果，特制定本规程。

2.0适用范围

本规程适用于公司所管项目内的楼道卫生的清洁、保洁工作。

3.0职责

3.1项目经理负责监督项目各项保洁质量工作的实施。

3.2环境管理部主管负责楼道内清洁计划的制定、组织实施和质量监控。

3.3环境管理部班长负责协助主管检查、组织实施保洁员。

3.4保洁员负责依照本规程进行楼道内保洁工作。

4.0程序要点

4.1楼梯内的保洁

4.1.1操作要领

a）每天清洁一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净；

b）每天进行垃圾收集，并运到指定的垃圾存放处；

c）楼梯扶手、各类常用开关、指示牌等每日擦拭1次；

d）用干净的毛巾擦拭各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具、护栏、墙面、墙根部分地脚线等公共设施，应保证每周循环保洁3次以上；

4.2楼道内保洁标准

4.2.1每天对用拖把从顶楼至下拖一遍楼道；

4.2.2每天擦拭一边楼道标识牌、各类弱电箱门、各类常用开关盒等部位用抹布擦拭，对有污迹的地方着重用清洁剂清洗；

4.2.3每天清扫一遍地脚线；

4.2.4每周清洁一次楼内玻璃窗、墙角等地方，玻璃窗用抹布擦拭。

4.2.5每日擦拭一次各单元门口的垃圾箱及公共设施的清洁卫生。

4.3收倒垃圾

4.3.1垃圾日产日清，每日收集两次垃圾，应分类投放。

4.3.2在垃圾清运人员到来之前，把垃圾全部集中在垃圾收集点，并协助清运人员装运垃圾。

4.3.3垃圾清运完毕，需把现场整理干净。

4.4常用工具的操作维护

4.4.1每次使用完工具后，应清洗干净并统一存放在指定地点。

4.4.2工具由专人负责保管，若有丢失或非人为损坏，应及时报告主管，并进行申领和补充。

4.4.3对损坏的工具可交由维修部人员维修。

4.5楼道内清洁计划的制定

4.5.1环境管理部主管应根据人员流量、气候等规律制定出每月工作计划。

4.5.楼道内清洁计划应包含以下内容：

a）一般情况下的清洁频率及人手配备；

b）节假日、雨雪天、装修数量清洁频率及人员组织。

4.6具体清洁标准

区域清洁项目清洁方式清洁频率清洁标准检查方式

楼道地面日常保洁、计划养护每天拖地一次无灰尘、尘渍，无污迹、无脚印、无垃圾、无划痕迹目视

台阶日常清洁每天拖地一次无污渍、无尘渍目视

扶手日常清洁每天擦抹一次无灰尘、无污渍、光滑目视、手拭

栏杆日常清洁每十天擦抹一次无灰尘、无污渍、目视、手拭

高位玻璃、墙面、设施定期保洁每月清洁一次无蜘蛛网、无灰尘、无污渍、无指印目视、手拭

窗框日常清洁每周擦拭一次无污渍、无尘渍目视、手拭

窗台日常清洁每天擦拭一次无污渍、无尘渍目视、手拭

地脚线日常清洁每天清扫一次无污渍、无尘渍目视

楼道灯的开关日常清洁每天擦拭一次无污渍、无尘渍目视、手拭

墙面接线口日常清洁每天擦拭一次无污渍、无尘渍目视

管道井门、弱电井门、水、电表箱日常清洁每天擦拭一次无污渍、无尘渍目视及以用手摸

楼道顶面定期清洁每月掸一次无蜘蛛网目视

单元门日常清洁每天擦拭一次无污渍、无尘渍目视及以纸巾擦拭

4.7保洁主管每天根据楼道内保洁标准对楼道情况检查至少两次，发现清洁不达标准的，现场整改，将检查情况详细记录在《日常保洁工作检查表》中。

5.0相关记录

《日常保洁工作检查表》