物业培训方式方法创新
培训方式方法创新
成人学习与学校教育有着很大的不同，培训课程设置要符合成人学习者的认知规律，这是课程设计的主要原则，所以在培训课程教学内容的编排、教学模式与方法的选择、教材的配备等方面要有利于培训学员的合作学习方式。特别是作为管理人员来说，创新的教学方式方法有很大的吸引力，也是产生培训良性循环的重要因素。下面是几种创新的培训方法，笔者在实践中屡试不爽、效果显著。
课堂教学+实战体验法
单纯的课堂教学容易使人疲怠，单纯的实战体验容易使人忽视总结提高，只有将两者有机结合，讲练统一，才能收到事半功倍的效果。例如笔者在对一批新进的物业管理人员培训时，首先讲两小时企业文化，然后给每一个新学员带着问题进行两小时的岗位体验时间，回来后每人发言15分钟畅谈体验和感受，最后总结提升，通过这种方法学员乐于接受，反映良好。
指定培训指导人，推进“传帮带”
“让新人负担太轻是罪恶”，明基电通信技术有限公司北京总部的总经理江明洲曾半开玩笑地说，“好比练丹，要让每个年轻的员工明白养脑比养胃重要，但是这个过程中，容易走火入魔，所以一定要有贴身的导师指导，帮助他淬练”。所以在培训中“传帮带”非常重要，所有人都必须寻找并发展自己的接班人，这是工作中的一个重要组成部分，是工作绩效中永续的一环，而不是在准备移调到新工作才做此事。这一过程中同时明确培训指导人的工作表现直接与其本人的绩效和发展相结合，这样培训的效果才能得到延伸。
注意团队生活的培养
在团体中生活，向具有经验的老手或干部学习工作经验是最快速有效的方法。所以，各级管理人员应该先打入团体，成为团体的一分子，直接参加团体活动，加入生产行列，在工作中获得经验。此外，工作最好由最基层干起，以使他们确切了解基层人员的工作情形、心理状态和工作中可能发生的问题，这是管理人员工作中最实用的经验。有些企业在培训中推进OTJ培训法是针对技能操作类培训立竿见影的培训方法，其实也是团队生活训练的另一种方式。
推行交叉培训，创造复合型人才
交叉培训，通过“应知应会基础知识讲座”和“部门间业务传递”两部分的培训，实现管理人员从两个不同角度对公司信息和技术的全面了解，以改变部门之间协作不精确、相互不够了解的现状。让管理人员从公司不同角度来全面考虑公司状况，达到信息共享和培养储备复合型管理人才的目的，同时这种交叉培训还能加强公司的融合程度，对形成有竞争力的企业文化都有帮助。
多样化的培训方式
户外拓展、出国考察，课题研究等培训方式的运用对培训的顺利开展能起到非常重要的推动作用。通用汽车前年几乎将其总部1/4的雇员送到国外培训，出差旅行是一个很重要的吸引因素。
