保洁管理员检查监督制度
发布于 2022-05-01 00:00:00
为强化管理工作，提高管理人员工作水平，提倡优质服务及严谨管理作风，创造文明、整洁、美观、舒适的生活环境，特制定本标准。
1.管理员应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱卫生保洁管理工作，热心为业主服务，团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。
2.管理员应对各业主情况以及对楼层公共区域设施的使用情况了如指掌，对环境清洁卫生、绿化区域常青负全面责任。
3.管理员应不定期走访业主，虚心听取业主意见和建议，做好业主走访记录，增强与业主之间的良好关系，取得用户的理解、支持、配合与信赖。
4.管理员每天例行巡视检查制度，对管辖的各个楼层、公共区域的清洁卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时督促解决。
5.妥善保管业主登记表、装修报告及各类档案资料，建立健全业主档案。
6.为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，管理员每天应全面检查两次，填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报管理处主任评定，考核结果与月份工资挂钩，做到“奖勤罚懒，奖优罚劣”。
7.每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要，努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。
8.组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生、绿化等方面的做法和经验，取长补短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。
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