物业管理公司管理处人员劳动定额参考标准

物业管理公司管理处人员劳动定额参考标准一、公共事务人员劳动定额1、客户服务中心管理员：5万平米以下设管理员1人；5～10万平米设2人；10～15万平方米设3人；以后每增加10万平米，增设1人。

2、楼宇巡查组管理员：15万平方米以下不设楼宇巡查组；15万平方米以上设置楼宇组。巡楼组管理员每增加5万平方米，增设1人。

3、干部配置：15万平方米以下设置主管1人，不设班（组）长；15万平方米以上，设置主管1人（可由管理处副经理兼），住户服务中心班长1人，巡楼班（组）长1人。

二、保安人员劳动定额

保安、消防员：

1、固定岗保安员每人当值时可监护面积为3500～5000平方米。

2、全封闭小区每入口需设置3个（三班倒）。

3、巡逻保安员每组（两人一组）可监护面积为5万平方米左右

4、封闭停车场出入口处应设置3人。

5、智能化小区已设置治安、消防监控系统时，可适当减少保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人。

干部配置：

1、30万平方米以下保安干部的配置为主管1人、班长3～4人。30万平方米以上可增加组长一级干部，平均按每5～8万平方米配置组长1人。

2、保安人员综合劳动定额：每2000～2500平方米配置1人。

三、机电维修人员劳动定额

机电维修人员：

1、每个高压配电房值班电工3人。

2、水工每10万平方米配置1人。

3、中央空调每10万平方配置1人。

4、电梯工每10部电梯配置1人。

5、维修电工每10万平方米配置3人。

6、综合维修工每10万平方米配置2人。

7、干部配置标准：

30万平方米以下，配置主管1人，不设班组长；

30～80万平方米以上，配置主管1人，运行班（组）长1人，维修班长（组长）1人。

80万平方米以上，可考虑配置主管1人，运行班（组）长1人，机电维修班（组）1人，综合维修班（组）长1人。

8、综合劳动人数定额：每10万平方米10～12人。

四、清洁人员劳动定额

保洁人员

1、梯级清扫：14层/小时/人。

2、地面清扫：300平方米/小时/人。

3、拖楼梯：13层/小时/人。

4、擦楼梯扶手、通花铁栏、地脚线：12层/小时/人。

5、洗地毯:360平方米/小时/人。

6、刮玻璃:4平方米/分钟/人。

7、清洁电梯轿箱(抹钢油):1个/10分钟。

8、清洁8层以下楼房(无电梯)1梯10栋/人；9层以上楼房(带电梯):1梯8栋/人、天。

9、干部配置标准：10万平方米以下，配置主管1人，不设班组长；20～50万平方米，配置主管1人，技术员1人，班(组)长2人；50万平方米以上，每增加20万平方米增设班(组)长1人。

10、保洁人员综合劳动定额每8000～10000平方米,配置1人。

五、园林绿化部人员劳动定额

绿化人员：

1、绿篱及灌木修剪：

(1)墙状绿篱：人工20米/小时；机剪：50米/小时；

(2)丛生或块状绿篱：人工：25平方米/小时；机剪：50平方米/小时；

(3)球形：直径1米球形，4棵/小时，直径大于1米的适当降低平均数。

2、大树修剪：

(1)冠径15米以上，需三个配合.1棵/8小时3人,平均0.05棵/人.小时；

(2)冠径10-15米,需三个配合.3棵/8小时3人,平均0.125棵/人.小时；

(3)冠径5-10米,需二个配合.12棵/8小时2人,平均0.75棵/人.小时；

(4)冠径5米以下,高3米以下,单人操作,平均2-5棵/人.小时。

3、剪草：

(1)特级、一级草坪：360平方米/人、小时；

(2)二级草坪：280平方米/人、小时；

(3)三级草坪：用汽垫机剪180平方米/小时；割灌机剪60平方米/小时；

(4)四级草坪：用割灌机剪，40平方米/小时。

4、施肥：

（１）粒肥：撒施，550平方米/小时；点施灌木，240棵/小时；点施盆花，900盆/小时；点施小乔木（环施），50棵/小时；

（２）液肥：机施两个配合，平均250平方米/人、小时；手喷，室内大盆植物15棵/小时；室外大棵植物24棵/小时；手淋，200棵/人、小时；

5、喷药：

机喷，平均350平方米/人、小时；壶喷，室内大植物15棵/小时；室外中小植物25棵/小时；小型盆栽壶喷200棵/小时。

6、淋水：

自动喷淋平均8000平方米/人、小时，人工淋平均2000平方米/人、小时。

7、花苗上盆：

时花平均250盆/人、小时，苗木平均200盆/小时。

8、花木出圃质量修整：时花平均500盆/人、小时，小盆观叶植物150盆/人、小时；大型观叶植物平均10盆/小时。

9、盆景：

（１）修剪：小盆平均10盆/小时，中盆平均5盆/小时，大盆平均2盆/小时；

（２）换泥转盆：小盆平均8盆/人小时，中盆平均2盆/小时，大盆需两个人以上配合，平均1盆/人小时。

10、插花：

（1）一般插花：

盆花。小盆8分钟，中盆20分钟，大盆35分钟。

花束。小束15分钟，中束25分钟，大束35分钟。

花篮。小篮10分钟，中篮15分钟，大篮25分钟。

（2）创意插花：

盆花，小盆20分钟，中盆40分钟，大盆90分钟。

花束，小束25分钟，中不40分钟，大束60分钟。

花篮。小篮20分钟，中篮40分钟，大篮80分钟。

11、机械检修：正常的周期性检修每月2天/人，突发性检修按机械故障的修理难度而定。

12、残花清理：报废残花的清理平均400盆/人小时；可重新利用残花的处理平均300盆/小时。

13、杂物清除：人工除杂草密度平均每小时2～55平方米/人不等；化学除草坪平均每小时700平方米/人。

综合劳动定额：

14．按绿地面积计：每6000平方米绿化室外绿化面积需绿化工1人，每5亩花木生产地需工人4人。

15．建筑内绿化管理：按每20000平方米建筑用地面积（或每200户业主）配1名绿化工。

16．园林绿化部人员综合劳动定额：每10万平方米3-4人，花木基地工人每5亩配置4人。

17．干部配置标准：

30万平方米以下，设主管1人，园艺师2人，不设班（组）长；30万平方米以上，设主管1人，班组长2人，园艺师每10万平方米配置1人；如有花木基地时，可增设花木基地主管1人。

六、管理处员工综合配置

1、多层住宅5万平米以下，每人监护面积2500-3000平米；5万-10万平米，每人监护面积2800-3500平米；10万-30万平米，每人监护面积3000-4000平米。

2、写字楼、工业厂房，5万平米以下，每人监护面积2000-3000平米；10万-30万平米，每人监护面积2800-400平米。