提升物业企业的品牌影响力要做到以下三个方面:
一、清晰的产品定位及与之匹配的产品品质
任何一个产品,质价相符是基础,优质低价或者劣质高价都不会长久,对于物业服务,更是面临人工费高企和物业费低廉的窘境。
因此,要深入分析每个管理项目的具体情况,找准业主的优先关注点,量体裁衣的打造单个项目的个别亮点服务,以点带面,通过各个项目点状的优质特征服务,形成城市效应的全面品牌认知。以较低成本的投入形成较大范围的品牌影响力。
二、有效的传播平台和良好的传播素材
充分发挥业主、员工、行业协会的作用,利用标杆项目和亮点服务进行推送。品牌宣传通俗的说就是“精神并”和“故事汇”,要高度凝练企业文化的精神,对身边发生的优质服务故事进行提纯和塑化,让人们好读、好看、好懂、好传。
物业企业迄今最成功的品牌故事莫过于“一把伞”和“一双鞋”,几乎就成了这两个物业企业的服务标签:责任和温馨。超越和开创新的品牌元素故事,是下一个成功物业企业的追求目标。
三、精准的产品形象包装和定向推送
通过市场化扩张提升品牌影响力。在物业企业进行市场化扩张的时候,有一个做法是很危险的,就是鱼龙混杂,一律收编,虽然短时间内达到了某种目的,但是其对品牌的负面冲击为后续运营埋下了祸根。
物业企业要明确自己的品牌形象定位,寻找适配的目标项目进行市场化扩张,向目标市场客户进行品牌定向推送,用谈恋爱的方式而不是用拉郎配的方式去赢得市场,这样才能做到叫座又叫好,保证品牌的长久良性运作。
品牌影响力的作用是深远的,在市场拓展和企业多元发展等方面都有不可替代的作用,企业品牌推广切忌华而不实、急功近利甚至饮鸩止渴。品牌犹如企业的气质,需要日积月累的沉淀,才能流芳溢彩。