物业企业管理制度之主要规章制度清单

物业企业管理制度之主要规章制度清单

1、人事后勤制度

人事办公规范管理制度，保密制度，办公设备使用管理规定，人事部氛围管理规定，工作服配发规定，员工保密纪律规定，印章使用管理制度，办公物品管理制度，长途电话管理办法，网络使用管理规定，办公电器使用规定，备品供应与保管规定，档案资料管理制度，立卷管理规定，档案管理准则，档案借阅管理制度，员工宿舍管理制度，职工宿舍文明守则，食堂管理规定，食堂卫生制度，工作餐供应管理规定，加班餐管理规定等。

2、工作职责

人事财务部的职责范围，管理服务中心的职责范围，工程部的职责范围，公共关系部的职责范围，保安部的职责范围，保洁部的职责范围等。

管理处主任岗位职责，各主管岗位职责，主管会计岗位职责，出纳员岗位职责，收费员岗位职责，收入核查员岗位职责文员岗位职责，管理员岗位职责，维修工岗位职责，保安员岗位职责，消防员岗位职责，车辆管理员岗位职责，摩托车、自行车保管员岗位职责，清洁绿化工岗位职责等。

3、人力资源制度

员工考勤管理制度，薪资管理办法，职员待遇办法，员工考评制度，员工奖励办法，员工处罚制度，出差管理制度，出差手续及差旅费支付制度，员工聘用规定，劳动合同制度，员工培训制度，员工解雇、辞退处理制度，员工迁调制度，临时工录用、辞退规定，员工工作证管理制度，休息、休假规定，工伤处理的有关规定，计划生育规定，员工抚恤办法，员工伤害补偿规定等。

4、财务制度

财产管理办法，财务管理规定，财务计划管理制度，共用设施设备维修基金管理办法，会计报表制度，货币资金管理制度，会计核算的原则，凭证管理规定，会计档案管理制度，低值易耗品财务管理制度，使用收据及有价票据的管理办法，年度财务预算规定，收费员帐款交接班管理办法，保险柜钥匙管理规定，经费支出管理制度，专用基金管理制度，现金及各种银行存款管理，支付业务费用的开支标准及批准权限，差旅费开支标准，物品管理规定，物业管理专项收费管理规定等。

5、安全制度

安全保安管理制度，安全保安防范工作规定，保安工作规范，值班管理制度，失窃处理办法，消防管理制度，治安管理规定，防火责任制，防火安全制度，保安员培训管理制度，保安员日常管理制度，保安部领班工作制度，安全工作总结制度，当班前列队训练制度，日常工作记录管理制度，保安装备交接制度，突发事件处理制度，保安员的职责及纪律规定，保安员交接班的规定，对讲机的配备、使用管理规定，保安部学习与训练制度，保安部穿着仪表规定，火灾处理应急方案，安全用电须知等。

6、车辆管理制度

车辆管理规定，交通安全管理规定，自行车库管理制度，车辆卫生制度，机动车辆停车场管理制度，车辆在小区内行驶停放规定，摩托车、助力车、自行车管理规定等。

7、物业维修制度

设备基础管理制度，工程部维修服务规范，房屋设备管理方式、内容与制度，房屋设备的日常性保养规定，维修处理规程，配电室操作管理制度，停电处理制度，电器设备的养保安理规定，设备安全检查制度，给排水系统的养保安理规定，设备操作、保养和维修规定，维修电工操作规程，供电系统的养保安理规定，设备润滑管理制度，设备事故处理制度，新增设备管理制度，电器机械设备操作制度，改装、移装设备操作制度，转让和报废设备管理制度，维修工交接班制度，维修报告制度，设备日常巡检制度，设备日常维修制度，工具领用保管制度，房屋维修的原则，房屋维护的标准，房屋维修管理考核标准，房屋维修的技术管理，房屋完损等级的评定，房屋维护管理规定等。

8、保洁卫生管理制度

绿化管理规定，绿化养护标准要求，绿化养护、管理的操作细则，办公保洁管理规定，卫生管理准则，绿化布置及养护、清洁的操作程序，清洁设备操作、领用制度，清洁工安全操作规程，保洁清洁管理制度，清洁工作检查规程，清洁工作细则规定，外墙清洁操作规程，灯具的清洁规定，垃圾的管理规定，室外地面的清洁规定，草地清洁管理规定，盆景护理规定，室内清洁管理规定等。

9、其他管理制度

小区公众管理制度体系；外联制度体系；经营、拓展制度体系；还有便民服务与增值服务制度，接待来访投诉与回访制度，社区文化工作制度，员工服务准则等等。