呼和浩特市业主:物业公司乱收费
停在小区门口无法出入的车辆
强制要求进出小区的车辆办理门禁卡；收取80元/月的车位维护费、200元/年的车库保养费
■物业公司：办理门禁卡是为了维护小区治安和公共秩序
■律师：交了物业费后就无需缴纳车库维护费
□本报记者王艳宏萨日娜文/图
我买了房，买了车库，却有家不能回！ 7月23日，呼和浩特市赛罕区秋实第一城小区业主李女士向《北方周末报》诉说着他们认为不可思议的经历。
据李女士反映，她在2008年就买了秋实第一城小区的房子和车库，但现在，她却每日在外 蹭 朋友家住。
业主：无卡不能回家
2012年6月，秋实第一城小区的华仁物业有限公司，在未与业主沟通的情况下强制要求进出小区的车辆办理门禁卡，收取80元/月的车位维护费。而像李女士这样自己有车库的，也需要缴纳200元/年的车库保养费，且这笔费用并不属于物业费。
在拒交车库保养费的这一个月中，李女士竟然被自己的小区 拒之门外 ，有家不能回。
7月25日下午5时许，本报记者看到 无卡禁入小区 的标志牌立在小区门口，因正值下班时间，大量小车停在小区门外，还有几辆车因没有门禁卡而停靠在小区入口处，已经造成小区出入口大面积拥堵。
一位将车停靠在入口处的业主对《北方周末报》说： 我买了门禁卡，下班忘记带了，保安就是不让我进，我说先登记一下让我进去，都不行。
另一位业主反映，他不是小区住户，而是过来探望父母的， 来这一回，就花80元钱买一车位，一年花960元，这太不合理了 。
一位居住在18号楼的业主反映，自己办理了门禁卡，交了车位维护费，可是晚上停车时发现自己买的车位号竟然停着别人的车，而对方竟然也拿着和自己一样的车位号， 这是一号多卖，还是物业的工作有失误？
据了解，华仁物业的这些做法引起了小区业主的强烈不满，已经发生过不止一起小区业主与保安冲突的事情。
物业：门禁卡和车库没关系
华仁物业有限公司总经理奇阳阳接受《北方周末报》采访时解释： 门禁卡并不是买卖，卡的工本费免费，需要小区业主缴纳每月80元的车位维护费，同时车库和门禁卡没有直接关系，有车库的业主要缴纳每年200元的物业费。
奇经理介绍，办理门禁卡是为了维护小区治安和公共秩序。在小区实行机动车辆管理之前，已提前通过 楼长代表团 和业主进行了3次沟通。
但是对于 楼长代表团 的产生，业主张先生质疑说： 我住了两年多，压根不知道 楼长 是谁，到底 楼长 代表了谁的权利？
据介绍， 楼长代表团 成立于2011年10月，当时是在社区参与下通过民意选举产生的，大多是由退休以后的志愿者担任，东西两个区只有6位 楼长 ，所以可能出现业主所说沟通没有到位的情形。
而对于已缴纳一年物业费后又需要另外缴纳200元的车库维护费，奇经理说： 这200元主要是负责车库周边卫生清洁工作。
奇经理提到早在小区业主入住前就签订过一个《业主手册》，明确规定了车辆管理收费方案。
对于这样的说法，小区业主一致反映： 当时签订这个《业主手册》是被迫的，因为不签就拿不到房屋钥匙。
在问及有关亲朋好友来小区探访也需要办理门禁卡的做法时，奇经理解释： 小区西门用于出入临时车辆，车主可以在那里登记，保安会在规定时间内让车辆进出。
而记者在采访中了解到，西门一直处于关闭状态，门口也没有保安；记者看到西门上的门锁锈迹斑斑。
收费是否合理
内蒙古益鑫律师事务所律师刘俊峰表示，根据《物权法》第74条规定，建筑区域内，规划用于停放汽车的车位、车库应该首先满足业主的需要，其车位、车库的归属，由权利人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或其它场地用于停放汽车的车位，属业主共有。
对于秋实第一城小区收取每月收取80元 车位维护费 ，刘律师认为，需要根据车位的归属来分析、判断。
如果车位归属是开发商出售、附赠、出租给了业主，这个车位维护费的收取就不合理，因为物业费包含了物业公司对物业管理区域的维护、服务和管理的费用；至于业主自己的车库是否需要维护，应由购买车库的业主自己决定，物业公司不能强制收费，我个人认为交了物业费后就无需缴纳车库维护费。
刘律师认为，如果车位的归属是业主共有的，这个收益也应归全体业主共有，并按《物业管理条例》相关规定应用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。
据了解，实施物业管理区域车辆停放服务收费的物业服务企业，应当建立健全车辆停放服务及收费的内部管理制度，做好车辆进出管理、停车场所保洁、照明、巡视(或监视)等服务，并对停车场所及设施设备进行维修养护，保障正常使用等工作。
物业管理区域内车辆停放服务收费，应严格执行明码标价和服务价格登记制度，到物价部门办理相关登记证，实行亮证收费。物业企业应在服务场所醒目位置设置明码标价牌，公布服务项目、计费单位、收费标准、计价方式、免费对象和时限、价格投诉电话等内容，自觉接受业主、业主大会和相关部门监督。对违反规定乱收费的，由政府价格主管部门依照相关法规予以查处。
