因为对物业服务不满意,泉州市洛江区美仙山安置小区租户何先生一段时间后就不再缴交物业费。小区停车场也正在整改,物业也就没有向住户收取停车费。
可是,八九天前,何先生发现自己的小车在地下停车场被划花了。车行定损称,维修费需要3700元。何先生找物业协商。物业称,他没有交物业费,也没交停车费,物业不需要担当责任。那么,物业的说法成立吗?
□早报记者 郑瑞卿 文\图
事发
停车场之内小车被划花
至今,何先生租住在洛江区美仙山安置小区已经一年半。交了一个季度物业费后,他对物业服务不满意就停止了缴费, 经常性停水停电,还有电梯故障,有时候两边电梯都坏掉,家里还有小孩,要爬十五层,真是非常郁闷。很多人跟我一样,就不再缴费 。
泉州市城建物业管理有限公司美仙山花苑管理处负责该小区物业管理,属于前期物业, 这么长时间过去了,到现在为止都没有成立业委会。他们将于今年10月份撤出管理。 何先生说。
双方就这样一直 僵持 着。9月17日,何先生将私家车停到地下停车场。第二天上午10时30分左右,何先生正准备开车外出,发现小车被严重划伤。
何先生认真查看,车上总共有十几道划痕,而且每一道划痕都见底,最长的一道划痕达到四五十厘米。何先生随即报警。警方拍照取证后,何先生去车行定损。
质疑
损失3700元物业有无责任
昨日上午,汽车维护店林经理介绍说,何先生的私家车有9块板被划伤,无法抛光处理,只能喷漆,需要维修费3700多元。何先生认为自己的车子遭受无妄之灾,物业也要承担部分责任。
何先生介绍,刚入住时,物业给他指定过一个空位停车,但是这个车位经常被他人占用。小区入住率低,地下停车场空位也多。于是,他就将车子停在比较光亮而且监控可以拍摄得到的空位上,本以为这里会更安全一些, 真不知道怎么会被划伤,我们去调监控,其中有两个监控也坏了,根本查不出是谁划伤的。 何先生很不解。
物业管理处一位女经理称,何先生不是业主只是租户,没有交物业费,物业也没收停车费。她承认说,停车场目前正在整改,服务还没有跟上,所以才没有收费。她表示,物业并不是说自己没有责任,而是要让警方来处理,物业会协助。 等警方确定物业该承担多少责任,物业再来赔偿。 女经理说。
声音
物业不能主张 你不缴费我不管理
早报法律顾问团成员 张传江律师:
此案的关键是看地下停车场属不属于物业管理范围,物业应该对停车位尽到什么样的管理义务。物业和租户双方,如果签订有物业管理合同,可以根据合同来确定双方的权利和义务。
物业已经入驻并开始管理小区,目前也还没有撤出,就有相应管理义务。物业已经贴出收费告示,也有派人管理。这说明物业认可停车场属于物业管理范围,也将其纳入物业管理,因而就有管理好的义务。监控坏了,物业也有一定责任。物业有维护好小区配套设备安全运行的义务。
物业不能够主张,你不缴费,我就不管理。住户不缴交物业费,物业公司可以走相关法律程序去讨要。这二者属于不同的法律权利义务关系,不能够混在一起。物业没有做好管理义务,具有一定责任,应该承担次要责任。