物业公司管理手册(三)

第三章小区绿化及设施管理规定第一节绿化管理规定</p>

一、小区内园林绿化，建筑小品由管理处负责养护管理。

二、严禁乱砍乱伐攀折花木、践踏草坪、乱摘花果、破坏绿化保护设施；不准在树上、绿篱上拉绳晾晒衣物、吊扎铁丝；不准跨越和横穿花园。

三、不准在绿化带范围内堆放任何物品；不准向花草树木倾倒污水和有害物质；不准挖沙、取土、焚烧物品、燃放鞭炮烟花等。

四、不准在庭院绿化地擅自种植树木；不准擅自移植、修剪绿化花木；不准侵占绿地或将绿地改作它用。

五、不准在花木、建筑小品上乱涂、刻画或张贴广告字画。

六、绿化用水不得擅自改为它用。

七、凡人为造成花木绿地及树木损坏的，管理处有权责令其赔偿损失，并根据园林绿化有关规定处以罚款。

第二节绿化管理人员岗位职责

一、牢固树立“住户至上，服务第一”的宗旨。努力为用户创造优美环境。

二、依据小区有关规定，对小区的绿化工作实施全面管理，及时制止损坏绿地、花草的行为。

三、掌握小区绿化地面积和布局，花草树木的品种和数量。

四、熟悉花草树木的名称，种植季节，生长特性，培养培植管理的方法。

五、对花草树木要定期培土、施肥、除杂草和病虫害并要修枝剪叶、补苗、淋水。

六、保持好绿化场地的整洁，做到无杂物、不缺水、不死苗、花木茂盛。

七、要认真学习业务技术知识，提高管理水平。

第三节公共设施管理规定

一、自觉爱护公共设施，发现问题及时向管理处反映，以便及时修复，确保公共设施的正常使用。

二、凡需在小区内接引各类管线、挖掘道路的，应事先到管理处登记，并经有关部门批准后方能施工。

三、严禁在道路上及人行道搅拌沙浆、堆放建筑装修材料。

四、不得把杂物丢入管道，以免造成管道堵塞。

五、不要践踏绿地，并尽量避免挪动或踩踏各种管道检查井盖。

六、严禁擅自开启一切公共设施的井盖、电箱门、水表井总闸，如因装修及维修等需打开的，应事先征地管理处同意，由管理处派人开关闸门或井盖。

七、任何人不准随意使用、拆动小区内消防系统的所有设施、设备。

八、违反本规定者，管理处有权依法责令修复，要求赔偿损失、罚款或依法追究法律责任。

第四节小区设施管理人员岗位职责

一、做好市政设施的管理工作，做到每件设施都要登记到册，做好记录，保存备查。

二、做好爱护市政设施的宣传工作，保证市政设施的完好率，使小区居民人人知道小区的市政设施是全体居民的共同财产，努力提高居民的公德意识。

三、对市政设施实行日检查制度，对检查中发现的问题及时修复，保证其使用功能，避免影响居民生活，对不能及时修复的，要做好解释工作，并向主管部门领导报告。

四、做好市政设施的养护工作，做好定期检查，定期维修，定期养护。

五、尽职尽责，对破坏和违章施工的坚决制止，并及时汇报上级处理。

第五节安全用水、用电、用气管理规定

一、小区内供水、供电、供气系统在自来水公司、供电局、煤气公司指导下，由管理处统一管理。

二、小区水电和煤气均经科学设计、精心安装，切不可随意更改。如确需改装的需书面报告管理处并请专业人员进行施工，费用由住户自理。

三、各住户均可设立独立水表、电表、和煤气表，有关费用以抄表数计费收取，请按月及时缴交费用。住户不得有意破坏计量仪表，禁止偷水、偷电、偷气。

四、任何人不得私自打开消防栓盖取水；未经管理处批准，小区内主供水阀门及梯位供水阀不得私自关闭。

五、下水管道严禁倒剩饭或其它废物，如造成堵塞，管理处可派人疏通维修；住户室内疏通费用由住户全部承担，公共管理维修费用由使用本管道的住户共同承担。

六、未经管理处准许不可私自增大负荷或架设电气线路，不可拆卸原有电气线路设备。

七、若遇临时断电，请将有关电气的开关断掉，以免突然送电时电流量过大烧坏设备。

八、使用煤气的单位和个人发现煤气泄露、中毒、失火、爆炸等，必须立即报擎并向管理处报告，同时就有机取紧急措施。发现漏气、堵管等邦联时，不得自行修理或明火试漏。