暖气片爆裂水淹新房 物业承认有质量问题拒赔

10月底入住，使用才两个月的新房暖气片突然爆裂，暖气片里的水冲坏墙皮、泡裂家具，让张先生头痛不已。暖气片喷水直冲天花板说起暖气片爆裂的事，家住北郊怡新小区2号楼401的张先生就一肚子气。“12月17日，我发现客厅暖气片滴水，就赶紧给物业打电话，十来分钟后物业来人了，临走时说会有人来维修的。”此后，张先生说滴水越来越厉害，没办法他只好用脸盆接着，两天过去了维修人员却始终不见上门，第三天意想不到的事情发生了。19日，张先生一早就出门上班了。上午10点多，邻居突然打来电话，说他家门下面正往外冒水呢，顺着楼道电梯流到一楼了。张先生赶紧从单位往家赶。打开门时他惊呆了：满屋都是水，原先漏水的暖气片正“汩汩”往外冒水；卧室里的情况更吓人，爆裂的暖气片喷出的水柱直接冲到了天花板上，墙皮也被“刷”掉了一大块。要求更换暖气片遭拒绝关掉暖气阀门后张先生发现，因为被水浸泡，新买的鞋柜和衣柜都不同程度地开裂，气愤难平的张先生再次给物业部打电话。物业部很快来人了，承认是暖气片质量问题，答应更换已经爆裂的暖气片。“可新的还没换上，接下来的两三天里，我们同一楼的其他三户暖气片也先后爆裂了。”张先生说，他赶紧检查了家里其他4个暖气片，发现个别暖气片也起小包了，跟最初漏水的暖气片很相似，他要求物业部把家里的暖气片都换了，但遭到拒绝。3天后，爆裂的暖气片虽然换掉了，可想想几天里接连发生同样的事，张先生和妻子咋都不放心。无奈，夫妻俩白天上班出门时只好把暖气关了，晚上回去了再打开，“房子大，光预热都得老半天，睡觉时还得关了，不关的话还担心半夜里另外几个暖气片也爆了。”张先生说。物业部承认质量“不是很好”昨日下午，记者来到怡新小区，在张先生家看到，没有换掉的暖气片个别地方出现了小包，用手一按软软的，张先生说如果暖气开得时间长了，这些小包很快就撑破了，肯定要漏水。在6楼和2楼两住户家记者也看到了类似的情况。随后，记者和张先生一起来到怡新物业工程部，一位姓李的经理说，小区内的暖气片质量确实“不是很好”，“要说都是开发商的责任，不过我们一直在协商解决这些事情”。李经理说，对于张先生和其他住户的损失，他们已经做了初步统计，会给予赔偿；对张先生提出的换掉所有暖气片，李经理说难度有些大，“现在还不敢破这个例，万一开了先例，整个小区的业主都可能提出换暖气片。”李经理表示，只要张先生同意，在暖气费上可以给他适当照顾。对此，张先生很无奈，“今年冬天恐怕都要在冰冷的新房里度过了”。