为保障业主们的利益，烟台市开发区建设房管局物业管理办公室实行了开放式验收制度，邀请业主参与小区物业管理的验收工作。<o:p></o:p>
据介绍，物业验收内容分为物业服务的硬件和软件两大方面，硬件主要包括业主房屋内水电、防盗门、走廊栏杆、共用部位和共用设施质量及完善程度；软件主要是物业公司服务标准、收费标准、服务态度等方面。验收时，业主代表全程参与，对不满意的地方提出意见，建设单位要及时整改，达不到设计要求或与住宅使用说明书、住宅质量保证书不相符的，验收就不能通过。
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