幸福家园物业公司竟然不允许业主装铝合金防盗窗

儿童坠亡的惨剧频发，特别是暑期来临，儿童独自在家的时间增多，给许多忙于工作的家长们提了个醒：怎么防范本可以避免的意外?

装防盗窗无疑是个不错的选择，可是让衢城一些高档小区的居民感到颇为不满和无奈的是，小区物业对业主进行楼宇外立面装修制定有相应的标准，不允许擅自安装铝合金防盗窗。安装防盗窗能否自己做主?物业是否有权决定业主安装防盗窗的方式?连日来，记者就此对衢城的相关部门、小区物业和业主进行了采访。

业主：安装铝合金防盗窗受阻

徐女士去年在市区幸福家园购买了一套房子，如今内部装修快要完工了。

外地接连发生的儿童坠楼事件让徐女士关心起了家里的窗户。孩子才3岁，非常调皮，如果不装防盗窗，她怕孩子有危险。“大人总不可能时时刻刻都看着孩子的，而且也不可能把有窗的房间都锁上吧。”徐女士说。

于是，上周，徐女士准备把家里的窗户都装上防盗窗，她发现小区里并没有住户装外挑的防盗窗，所以决定先和物业打声招呼。可是，物业公司的工作人员却明确告诉她，不允许装那种铝合金防盗窗。

“物业公司的人说是为了统一管理，可我自己家里要装防盗窗他们还管得着吗?这明显就不合理嘛。我好心好意过去和他们说一声，早知道就直接装起来了。”徐女士说，“不让装铝合金防盗窗的原因我也知道，就是怕影响小区美观。但空调外机挂在外墙上，不是也有损美观吗?”

交涉的结果是，物业公司只允许徐女士装室内的隐形防盗窗。对此，徐女士感到不怎么满意，“我家的装修已接近完工，改装隐形防盗窗可能要破坏原装修。”徐女士觉得，如果装上隐形防盗窗，栏杆挡在窗户上，室内感觉又太压抑了。开窗也不方便，窗玻璃碎了更难换。

徐女士的担忧并非个案，采访中记者了解到，衢城许多新小区很少有装室外的铝合金防盗窗，业主们表示这都是物业公司对装修中有着约束规定。

物业：出于管理考虑和美观需要

昨天上午，记者就此咨询了市区多家楼盘的物业公司。春江月小区物业公司的张经理向记者介绍，目前小区内不允许业主在室外装防盗窗，这在业主购房和装修时签过的合同中有明确规定。

张经理表示，“我们并不是说禁止业主安装防盗窗，只是为了管理和美观的考虑，业主如果一定要安装防盗窗，可以装隐形防盗窗等。因为当初和业主签的《前期物业管理服务协议》中是有规定的，这也是临时的管理规约，小区住户应该遵守。当然，如果小区业主委员会成立以后，大多数住户对临时的管理规约有不同意见，可以由业主委员会通过与物业公司的协商，修改其中的规定。”

市区幸福家园物业公司的方经理也向记者坦言，统一安装防盗窗，便于管理，更有利于整个小区的环境美观，这会提升小区价值。物业的做法是为了小区大环境着想。“前几天有位业主也想装室外的铝合金防盗窗，我们和业主进行沟通和协商，业主也同意了我们对装防盗窗要求的建议。”

方经理表示，目前在小区里装防盗窗，可以有两种选择，一种是装在室内，如果非要装在外面的，也可以装起来，但要与外墙持平，不能像个笼子一样向外挑出来。“而且，铝合金材质的最好不要装，目前小区里已经有十多户住户都装上了防盗窗，都是用小区的主色调红褐色的材质，装起来以后也比较美观。”方经理说，“如果大部分业主同意，业主委员会通过协商，有修改《前期物业管理服务协议》规定的权利，我们非常乐意为业主提供优质满意的服务。”

物管处：国家对此没有明确规定

对于部分业主和小区物业就如何装防盗窗的问题，昨天上午，记者向柯城物业管理处进行了咨询。

柯城区房管处物业管理处的汪主任向记者表示，目前来说，国家对小区住宅安装防盗窗并没有明确规定，对室外防盗窗安装等的约束，一般都是房开公司、物业公司与业主签订的协议中有所约定。

一般来说，房开公司与业主在办理交房手续时会与业主签订《小区管理规约》等书面合同和约定，小区物业公司一般也会签订《前期物业管理服务协议》等内容。无论是《小区管理规约》还是《前期物业管理服务协议》，协议中可能会对业主装修等事项作出一些约束性规定。

业主或者物业使用人封闭阳台以及安装空调外机、太阳能热水器、防盗网、遮阳罩等设施的，应当遵守管理规约、临时管理规约和物业管理的有关规定，保持物业的整洁、美观。“在小区的装修过程中，装修的时间、对外立面结构的改变等可能都有约束，毕竟小区是所有业主的小区，如果在装修过程中有业主不按规定，可能会损害到其他业主的利益。因此，不得破坏屋面，影响房屋安全等，签订了协议的业主和物业服务企业应当予以配合。”

律师：物业无权限制业主合法权利

国家对小区业主室外防盗窗安装并没有明文规定，那么物业公司是否有权决定业主安装防盗窗的方式?记者就此采访了相关法律人士。衢州浙西律师事务所的陈律师认为，物业公司与业主间是平等的民事主体关系。物业管理是业主通过选聘物业管理企业，依照服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理和维护。因此，物业公司的主要功能是服务，并没有权利自行限制业主的合法权利。

“当然，如果小区业主已与物业公司签订有装修协议，在小区业主委员会没有对协议内容进行协商修改之前，业主也应当遵循协议中的内容。”衢州共达律师事务所的一位律师向记者表示。

因为徐女士已经签订有《前期物业管理服务协议》，所以她暂时只能遵守协议中内容根据要求安装防盗窗。至于装隐形防盗窗会不会影响装修?昨天下午，记者到市区荷花一路多家防盗窗门店咨询。一位店主陈经理表示：“一般来说，安装隐形防盗窗不会破坏装修。”

当然，如果徐女士一定要坚持安装室外的铝合金防盗窗，那要等小区召开业主大会，并得到其他业主的同意，徐女士家还是有权利自行安装防盗窗的。