恐吓电话、可疑爆炸物和爆炸事件的应急处置方案
发布于 2022-03-23 00:00:00
1．恐吓电话：
1.1接听此类电话时，必须认真对待，谨慎处理。
1.2要保持沉着、冷静，不要轻易打断对方讲话，如周围还有其他人在场，应立即用手势或笔纸告知情况，通报保卫部，并跟踪电话来源。
1.3接听者，可根据情况通过提出问题了解对方，例：爆炸物电话恐吓时，可以提出：
1.3.1你有什么具体要求
1.3.2为什么你要放置炸弹
1.3.3你将炸弹放置在大厦的什么地方
1.3.4炸弹何时会爆炸
1.3.5你的炸弹是如何包装的
1.4同时，注意对方以下特征：
1.4.1对方性别
1.4.2对方年龄（年老或年轻）
1.4.3属何地口音
1.4.4对方电话背景声音
1.4.5语气激动或平静
1.5如现场有条件的话，立即对电话进行录音。
1.6取得上述材料后，向大厦领导、值班经理及保安经理汇报，由保卫部经理向公关机关报案，协助公安机关侦破工作。
0 条评论
