佳兆业物业保安班长考试题
佳兆业物业保安班长考试题
一、填空题(每题2分，共70分)
1、护卫员处理问题应遵循的原则是：___\_、¬¬___\_、_________、¬¬
2、治安管理的主要内容是：¬___\_、_____\_、_______。
3、治安管理的目的是：___\_、______\_、_________。
4、秩序护卫人员岗前培训的主要内容包括：___\_、__________\_、___________。
5、秩序护卫人员在岗培训的主要内容包括：_____________\_、_______________。
6、遇有违法犯罪分子实施犯罪行为的主要处理方法是：____\_，_______\_；迅速报告____\_；疏散_________。
7、遇有聚众闹事的问题的主要处理方法是：控制、稳住__\_；疏散___\_；迅速报告_______\_，平息事件；协助____\_；防止_________。
8、遇有疯、傻、醉汉闯入守护目标的主要处理方法是：将______\_，无效时，通知___\_、___\_及___\_实施___\_、_______。
9、遇有守护范围突然停电情况下的主要处理方法是：遇夜间突然停电或守护灯光突然熄灭，______\_，在照明恢复前，________。
10、遇有业主或住户当面或电话向秩序人员反映情况时的主要处理方法是：问清反映者__\_、____\_、___\_，详细记录____\_；对当面报告者要记清其____、____\_；对报告内容及时向有关___\_汇报，并且做好______。
11、秩序员巡逻工作的主要方法是：采取___\_、_______相结合的巡逻线路；采取点与线结合的方法。
12、车辆被损的主要处理办法是：当车管员发现停车场里的车辆被损坏时。车管员应立即通知车主，并报告__\_和____\_。属撞车事故的，车管员不得放行造成事故的车辆，应____\_；未及时发现肇事车辆的，要积极___\_，协助受损车主处理。属楼上抛物砸车事故，车管员应立即___\_，并通知肇事者对造成的事故进行___\_；未当场发现肇事者，要对大概区域住户发_____\_，并协助受损车主处理。车管员认真填写“_____\_”，如实写明车辆____\_，停放______、发生事故的时间以及发现后报告有关人员的情况。
13、机动车在辖区内道路上的限速是：时速不得超过______公里。
14、消防工作的方针是：“______\_、__________”。
15、我国最高消防法律法规是：_________。
16、常用的灭火器主要有：___\__，_____\_，______\_和________。
17、在扑灭电气火灾时应坚持先___\_，后______原则。
18、扑灭初期火灾的最有利时机是：起火后________分钟
19、疏散的首要次序是：疏散_______人员。
20、火警发生后，所有电梯会迫降至________。
21、发生火灾时正确使用消防栓的步骤：拉开___\_，套在___\_上。装上___\_，打开___\_，对准_______喷射。
22、扑救住宅火灾时应注意的问题：发现室内起火时，切忌打开门窗，以免空气对流，使____\_。灭火后，需_____\_，将未燃尽的气体或烟气排除，防止_________；
23、火场急救的基本要求是：抢救伤员必须争分夺秒；坚持_________的原则；掌握正确的施救方法。
24、高层建筑火灾扑救的对策有：尽量利用建筑物内已有的设施，如：消防电梯、消防通道、疏散层、擦窗机、室内的疏散阳台、疏散通廊、室内设置的缓降器、救生袋、建筑物救生天面等进行安全疏散；利用___\_对建筑物内人员进行广播，告之起火有关信息及____\_、_____\_等；当某一层某一部位起火且火势不大时，应先通知着火层及其_____\_和_______的人员疏散，若火势有发展，则应通知着火层以上人员疏散；先救人后救物资。
25、高层建筑火灾后发生的首要任务是_____。
26、高层建筑必须配备_______。
27、电梯电气灭火的注意事项有：1、当电气设备发生火警时，要尽快____\_，切断电源，以防止火势蔓延和灭火时造成的触电事故；2、电气设备的灭火要采用_____\_、四氯化碳和______等不导电灭火器材，既可防止触电危险，又不会损坏电器设备；3、灭火时，灭火人员不可使身体以及手持的灭火工具触及导线和电气设备，以防触电。
28、喷淋头被损坏，应采取的应急措施：关闭该层的____\_（安装位置消防中心有显示），并打开该层管网___________。
29、对一般固体火灾适用：__\_、____\_、_____\_和________。
30、在配电房应配置：____\_和_______灭火器。
31、喷淋系统的信号阀是常_____。
32、消防接合器的作用：当水池，水箱无水时，由______通过接合器供水。
33、室外消防栓的作用：专供_______取水。
34、高层建筑消防楼梯必须设有________。
35、消防通道的照明灯，指示灯应常_______。
二、问答题（2*10分）
1、在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业管理企业移交哪些资料？
三、论述题（2*20分）
1、根据您以往的经验，您认为物业管理工作中最棘手的问题是什么？您是怎么处理的？
2、如果你是一名新晋升的班长，你如何来带领一个团队。
