全市物业服务机构及从业人员:
岁末年初是各类治安刑事案件的高发期,各物业管理区域的安全防范任务十分繁重。为确保物业管理区域和谐稳定,为广大业主欢度佳节营造安全有序的环境,现就进一步做好岁末年初安全防范工作倡议如下:
一、提高安全防范意识。物业管理区域安全有序是广大业主最基本、最迫切的需求,是关系物业管理区域和谐稳定的头等大事。各物业服务机构及从业人员要提高认识,严格按照法律、法规的规定和物业服务合同的约定,坚持“预防为主,多元共治”的原则,在政府相关部门的指导下,充分发动广大业主,全面加强物业管理区域安全防范工作。
二、落实安全防范职责。进一步落实物业管理项目经理责任制,明确门岗、巡逻、监控等岗位职责;完善和落实出入口24小时值守制度,外来人员进出询问登记制度,车辆、大宗物品进出管理制度和重点区域、重点部位巡查制度;相关制度在相应岗位或区域上墙公示。
三、加强设施设备维护。严格按照国家相关标准和技术规范,加强对共用部位、共用设施设备的维修、养护和管理。重点加强门禁、楼宇对讲、监控、周界防范、防攀爬等安全防范设施设备的维护和管理,确保电梯、消防等特种设施设备正常运行、无安全隐患。对不能正常使用的,要立即组织维修维护;需要动用维修资金的,应及时向业主委员会或全体业主报告。
四、加强安全隐患排查。对房屋共用部位、共用设施设备,以及安全防范的重点部位进行一次全面彻底的安全隐患排查,做到安全检查不打折扣、不留死角、不走过场。对物业管理区域安全防范的薄弱环节和风险点,要建立台账并立即进行整改;对存在安全隐患的,要明确责任人、落实整改措施,督促整改到位;对业主在房屋使用过程中存在安全隐患的,要依法履行告知、劝阻和报告义务,并做好记录。
五、建立完善应急预案。进一步建立和完善物业管理区域突发事件应急预案,切实加强应急预案的演练。要在岁末年初重点针对入室盗窃、抢劫、人身伤害等集中进行演练,保证突发事件应急处置工作职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力,全面提升物业服务人员和广大业主的安全防范意识和应急处置能力。
六、加强安全防范能力建设。要以物业管理项目为单位建立突发事件应急处置队伍;抓好物业服务从业人员,特别是秩序维护人员的安全防范意识和技能培训;针对物业管理区域安全防范的重点部位和重点时间段,加强安全防范工作力量;对门岗、巡逻岗等重点岗位,配置必要的安全防范器械。
七、积极配合做好相关工作。自觉接受公安机关的监督指导,提高安全防范能力和水平;配合相关部门做好物业管理区域流动人口登记、出租房屋管理等工作;进一步落实重大事件报告制度,特别是涉及治安防范工作的,要立即向物业管理区域所在地的公安部门、房管部门、街道办事处(乡镇人民政府)和专业单位报告。
八、加强安全防范宣传引导。进一步加强物业管理区域安全防范工作的宣传和引导,充分利用宣传栏、电子屏、业主QQ群、社区刊物等,宣传安全防范知识,提醒需注意事项;完善物业管理区域内的安全防范标识标牌;要积极邀请业主参与突发事件应急演练,提高业主安全防范意识和技能。
成都市物业管理协会
2014年12月31日