培训目的………………………………………………………………………1
培训内容………………………………………………………………………2
一、公司简介…………………………………………………………………2
二、岗位职责………………………………………………………………6
领班岗位职责……………………………………………………………6
门岗岗位职责……………………………………………………………6
三、服务标准…………………………………………………………………7
(一)、礼仪礼节要求…………………………………………………7
(二)、白班工作常规要求…………………………………………………7
(三)、夜班工作常规要求…………………………………………………8
(四)、常规检查项目及标准………………………………………………9