浅议基层队伍管理的办法
保安服务行业注重的是服务质量，基层保安员的素质和形象则是服务质量的直接体现，因此，必须加强基层队伍的管理。对此，笔者认为目前形势下基层队伍管理应做到以下几点：
一、分队长勇挑重担。分队长理应发扬我司保安员勇于奉献、不怕吃苦的优良传统，身先士卒深入值勤第一线，勇挑最重要、最复杂的岗位，脚踏实地的做一名普通的“兵”，这样既能加强与队员的情感交流，同甘共苦，增进感情，又能了解岗位执勤难点，便于整改。如果单纯的“发号施令”、“甩大袖子”，只会疏远干群关系，引发误解。
二、关心队员。疲劳、懒散是安全的“隐形杀手”。分队长要科学调配工作岗位、作息时间，尽量做到劳逸结合，避免保安员长时间劳动；做好队员的贴心“保姆”，让队员吃的好，睡的香，心情爽。只有这样，才能使队员保持良好的精神状态开展工作和迎接挑战。
三、强化岗位培训。我们要正视新队员多的现实，因地制宜强化岗位培训，努力将每名队员塑造成为保安服务的“中流砥柱”。发挥分队长、老队员“传、帮、带”作用同时，更重要的是放开手脚，鼓励队员大胆用头脑思考问题，自己摸索高质量服务的有效途径。分队长如影随形，关键时刻及时出现，予以纠正指导。队员的快速成长，才能确保保安服务质量的提升。
四、大胆管理。有些分队长担心严格的管理导致队员流失或调离，自己处于“无兵可用”的尴尬境地，面对队员振振有词的反驳，觉得情有可原，下不为例。我们要充分认识到“睡岗”、“简化放行手续”等违规违纪行为的严重性。不出事，并不是就是安全，必须坚决杜绝侥幸心态的存在。分队长应该积极大胆的依照规定管理，当然，更要注重教育的方法和效果。
五、合理调配队员。诚然，每个队员对自己工作强度的要求不尽相同，甚至有些言语、行为偏激。我们站在对方角度，正视诉求，耐心诚恳的做好说服工作的同时，在不影响安全的前提下，以片区为单位，合理调配队员，每日都要有规划。或挑选综合素质优秀的队员，正常执勤之余，组成“机动分队”，哪里需要到哪里，这样，既满足了客户方面的要求，又保障工作正常、高效运转！
