物业保安管理制度

物业保安管理制度

一、目的

1、通过保安管理制度，规范公司员工在提供服务操作过程中的保安行为，最大限度的减少事故的发生。

二、适用范围

2、适用于公司员工服务提供的全过程。

三、职责

3、公司负责人职责

（1）公司负责人是公司保安管理第一责任人，对公司的劳动保护和保安生产负全面领导责任。

（2）贯彻执行国家“保安第一、预防为主、综合治理”的保安生产方针和各项保安生产法律、法规，自觉接受国家劳动保安监察和行业管理。

（3）执行总公司保安管理制度，提出公司保安目标，并组织实施。每年定期（5月）主持召开年度保安工作会议。

（4）向各部门传达保安管理思想，在布置服务管理工作时，同时布置保安管理工作。

（5）授予保安部维护部行使保安督导的任务，并支持其对公司服务保安进行有效管理。

4、保安部维护部主管职责

（1）公司保安部维护部主管是保安管理直接责任人，对公司服务保安负有直接领导责任。

（2）协助公司负责人，贯彻国家劳动保安法规，法令和行业规章、规范及技术标准，及时研究分析解决在服务过程中存在的保安问题，确保公司服务保安。

（3）确保公司服务和管理的各个环节符合国家、行业保安规程和保安技术标准的要求，监督检查其贯彻执行情况并负责组织落实。

（4）了解、掌握公司危险点、危险源以及危险设备的保安状况及变化情况，加强对有害、易燃、易爆等危险品和特种设备的管理，确保公司所使用的设备设施符合国家的保安标准规范。

（5）根据公司的保安特点，定期组织保安检查，对发现的事故隐患，要认真落实整改；对重大保安隐患要及时、逐级以书面形式上报。一旦发生事故应及时组织抢救，并按规定立即上报，同时应认真组织调查处理工作。

（6）每季度定期组织由各部门负责人报告公司保安工作情况，认真听取意见和建议，形成会议纪要。

5、各部门负责人职责

（1）认真执行公司各项保安管理制度和总公司在保安生产方面的指示和决定。对本部门的员工在服务工作中的保安负责。

（2）定期检查和管理现场、设备、设施及其保安装置等是否符合保安要求。

（3）按时提出本部门保安技术措施计划项目，经公司负责人批准后负责执行。

（4）根据公司实际情况修订本部门的保安管理制度，经公司领导审查批准后负责执行。

（5）定期对本部门员工进行服务保安思想和技术教育，对新调入的员工进行服务保安现场教育；特种作业的员工必须经过培训，经考试合格，并持有操作合格证，方可独立操作。

（6）对本部门出现的保安事故隐患组织整改，并在规定的时间内完成。发生事故时，应及时向主管领导报告，并协助进行事故的调查、登记和分析处理工作。

6、公司全体员工职责

（1）遵守劳动纪律，执行岗位保安操作规程，听从指挥，杜绝与自觉抵制一切违章作业现象。

（2）保证本岗位工作地点和设备、设施、工具的保安整洁，不随便拆除保安防护装置，不使用自己不该使用的机械和设备，正确使用防护用品。

（3）学习保安知识，提高操作技术水平，积极开展技术革新，提出合理化建议。

（4）及时反映、处理不保安问题，积极参加事故抢救工作。

（5）对客户单位和公司领导忽视员工保安、健康的错误决定和行为及时反映提出意见。

四、现场保安管理

7、明确服务工作前的保安检查规范，明确责任人，各种服务提供用具及设备摆放整齐，各种保安防护设施齐全可靠，并做到定期检查维修。

8、加强设备管理使用。各种机械设备容易对人体发生伤害的部位，必须安装有效的保安防护装置，建立管理使用、运行、修理制度，不带故障工作，防止机械设备故障伤人事故的发生。

9、配电室、电缆线必须有保安防护，指挥必须制定防护方案，高空作业保安设施齐全，外墙脚手架有详细的施工方案。

10、严格执行对各种易燃易爆物品的保管、运输和使用管理制度，落实保安防护和紧急避险措施。

五、保安检查

11、保安检查工作基本内容

（1）检查各类机具、设备、设施是否处于良好状态。

（2）检查员工在工作中是否有违反保安操作的现象。

（3）巡视、查找其它保安隐患。

（4）认真记录检查结果。

12、检查方法和频率

（1）保安部维护部主管每月组织全面检查一次。

（2）各部门主管每周必须组织抽检一次，每半月组织全面检查一次。

（3）员工每日工作需自查。

13、违反保安操作规定的纠正及处理，对违反保安操作规定的行为，检查员有权进行制止、批评、纠正及汇报的权力，违规的人员应及时整改。

（1）凡违反保安操作规定中任何一条者除给予批评教育外，还应按照相关规定扣除考核分数。

（2）对违规者不服从制止、教育、纠正或不能及时整改的，给予书面警告一次。

六、事故报告与处理

14、任何人员对工作中出现的事故都必须及时、如实地向上报告，不得有任何的隐瞒、谎报或虚报行为。

15、一旦出现事故，应立即向主管或上级领导报告，并立即开展补救措施。

16、部门主管、公司负责人必须第一时间赶赴现场进行处理，对严重事故必须立即报告总公司。

17、重大事故发生后24小时内向总公司呈报事故经过、处理结果、补救措施，形成书面报告。

七、建立保安教育和技术培训制度

18、公司根据实际运作情况，各部门根据本部门员工服务作业实践，制定相应的保安培训计划，安排有关人员参加培训。

19、开展保安培训，做好培训记录，使各岗位人员熟悉掌握本岗位服务保安操作规范。

20、教育的内容以保安思想、保安操作知识，典型经验和事故教训为主，还应进行生活保安知识教育，如高温防暑、冬季取暖保安、节假日保安、交通保安等的各项教育。

21、对新进员工及调换岗位的人员，应当先培训经考试合格后上岗。