物业保安员大堂岗管理作业指导书

物业保安员大堂岗管理作业指导书

1.目的

进一步规范大堂岗位工作，加强安全管理，保证大堂公共秩序。

2.范围

保安部夜间大堂工作人员。

3．职责

3.1大堂保安员负责做好大堂安全管理工作，保证大堂公共秩序。

4．程序

4.1交接工作

4.1.1周一至周五早07：30交班，周六、周日早08：30交班，周一至周五17：30到大堂接班，周六、周日16：50到大堂接班。(与客服部前台服务人员)

4.1.2接班时应对工作区域进行检查，如有需转交或暂存的物品应询问具体情况、注意事项等，并在交接记录中注明。工作交接完毕后，填写交接记录双方签字确认。

4.1.3接班后如有新情况应在接班记录中添加注明，以口头和书面形式告知下一班接班人员及夜间值班人员。

4.1.4如接班人员未到岗，交班人员不得离岗。

4.2大堂门每天22：00关闭，06：30开启，恶劣天气使用侧门进出。

4.3大风天气应将大堂外地垫收起；雨雪天气应在大堂放置地垫避免进出人员滑伤。

4.4人员、物品登记

4.4.1闲杂人员一律不得进入大厦。严禁违禁、危险物品进入大厦。

4.4.2持有我公司开具的JSWY-QR-140《夜间施工申请表》或业主（租户）加盖公章的夜间加班证明的装修、施工人员在21：30至次日07:00，须从地下车库乘电梯进入大厦（如持有加班证明需对人员身份进行登记）。JSWY-QR-140《夜间施工申请表》及业主（租户）加盖公章的夜间加班证明由大堂工作人员留存，次日由保安班长上交保安主管。

4.4.3每天19：00至次日07:00，原则上不允许装修、施工或大厦内其他人员携带物品离开，特殊情况下必须持有我公司开具的JSWY-QR-094《物品放行单》或业主（租户）开具的物品放行证明（证明需加盖公章，临时开具的证明要由业主（租户）单位负责人员签名确认〈需对签名人员身份进行核实〉），可对JSWY-QR-094《物品放行单》或业主（租户）开具的物品放行证明中列明的物品放行。JSWY-QR-094《物品放行单》及业主（租户）开具的物品放行证明由大堂工作人员留存，次日由保安班长上交保安主管。

4.4.4对来访人员及其携带物品要进行登记，如其携带可疑物品应对该物品进行检查。如来访人员可疑，应要求来访人员联系受访单位派人到大堂进行确认或由我保安人员陪同来访人员到受访单位进行确认或拒绝其进入。搬入、搬出大件物品需见证放行，并指引运货人员由地下乘货梯进入。21：00至次日07：00如有来访人员要求进入，必须进行严格登记检查，并由受访单位人员到大堂带领方可进入大厦(需对受访单位人员身份进行核实)。来访人员不得在大堂长时间逗留。

4.4.5每天22：00对进出的业主（租户）单位工作人员进行登记。如其携带大件、贵重物品离开，必须持有我公司开具的JSWY-QR-094《物品放行单》或业主（租户）单位加盖公章的放行证明。如其拒不配合，应通知监控对该人员体貌特征、携带的物品进行近距离录像，并将该情况记录，次日由保安班长上报保安主管，联系业主（租户）通报情况。

5.相关文件

无

6.记录

JSWY-QR-094《物品放行单》