购物中心保安工作管理制度

购物中心保安工作管理制度

保安工作职责与保安行为准则的规定

保安工作职责

1、负责整个购物中心的治安保卫、消防管理、车辆管理、维护正常的工作、经营秩序。

2、遵纪守法和遵守公司的各项规章制度，保持高度的纪律性、纯洁性。

3、根据国家有关法规及公司的有关规定制订工作计划，具体落实岗位责任。

4、协助物业部各部门搞好商场内各项规章制度的落实，强化管理，美化环境。

5、对各类突发事件、事故进行调查、处理。

6、落实消防措施，认真做好商场内的防火工作。

7、负责购物中心经营区及办公场所的人员、财物与商品安全。

8、管理购物中心各类消防设施并熟练操作。

9、进行定期训练，保证保安部门的工作严谨性与纪律性。

10、进行商场巡视，定岗定线，管理商场经营秩序。

11、协助商场其他各部门完成商场上级下达的工作任务。

保安工作行为准则

1、仪容仪表符合企业形象，根据公司工作服的着装要求规范着装。

2、严格服从公司组织调动，并在工作调动过程中按规定程序交接工作。

3、按照公司岗位职责范围及管理权限，认真履行管理职能和权限。

4、按照人事规定办理请假，休假。请假结束按规定时间返回岗位。

5、上班期间遵守劳动纪律，不迟到早退。

6、按照规定时间报送给上级资料，并且保证质量合格。

7、对于客户服务态度友好，妥善处理顾客投诉事件，维护企业形象。

8、不得对内部公司职员采用恐吓，威胁，暴力，人身攻击或诋毁名誉，顶撞上司，以及造谣惑众，破坏团结，煽动闹事或怠工。

9、遵守公司各项规章制度，配合公司的绩效考核工作，服从考核及上级管理。

岗位工作职责规定

一、保安主管工作职责

1、制订保安部月、周工作计划，并严格按照保安部门工作计划开展工作，及时贯彻到位。

2、负责好保安班长及保安人员的日常管理、教育、训练工作。并严格按照公司规章制度和岗位职责进行培训和考核，发现违规行为及时指正和查处。

3、监督保安员对进场社会车辆的指挥、泊放等管理，运输车辆的相关费用收缴及管理工作，保证车辆停放整齐有序、费用收交及时准确，并做到定时检查车辆出入辖区记录。

4、负责公司义务消防队并实施管理，所有保安人员均为义务消防队员。按消防法规定建立健全消防台帐，并逐步完善，做到出之有据，记录其实。做好岗位安全保卫工作，按规定领用和归还消防设备，无丢失、人为损坏现象。

5、负责督促辖区内消防设施、安全隐患的检查，保证无安全隐患。

6、负责对突发事件的处理，做到及时、果断、稳妥，不断提高应变能力。

7、负责协调处理与地方公安部门关系，协助部门做好安全防范工作。确保公司与员工的利益，并树立公司的良好形象。

8、带头遵守公司和部门内部的管理规定和制度，严格按照工作标准工作。

保安员工作职责

1.负责所分管辖区内的人身和财产安全，确保所管辖区内的人身安全和财产安全。

2.负责维护所分管辖区秩序，做好车辆管理。对进场社会车辆的指挥、泊放等管理，运输车辆的相关费用收缴及管理工作，保证车辆停放整齐有序、费用收交及时准确，并做到定时检查车辆出入辖区记录。

3.负责辖区内消防设施、安全隐患的检查，保证无安全隐患。

4.严格遵守公司和部门内部的管理规定和制度，严格按照岗位工作标准工作。

5.及时准确领导临时交办的其他工作

消控员工职责

1.负责所分管辖区内的人身和财产安全，确保所管辖区内的人身安全和财产安全。

2.负责对所分管辖区的消控及消防设备、设施进行巡查。定期巡视经营场所，检查消防设备、设施的完好性，勤看、勤讲、勤走，培养应变能力，发现异常情况，应采取有力措施并及时汇报，确保辖区内人身和财产的安全.

3.负责所分管辖区的消防安全工作。熟悉地形地貌，掌握环境动态，对重点部位、报警装置、消防设施要严加防范，措施得力，效果明显。

4.严格遵守公司和部门内部的管理规定和制度，严格按照岗位工作标准工作。

5.及时准确领导临时交办的其他工作。

非机动车管理员

1.负责所分管的非机动停车场内的车辆及人身安全。坚守岗位，严守职责，执勤认真，上班不脱岗、不睡觉，确保所分管非机动车停车场内的人身和财产安全。

2.负责对所分管的非机动车停车场进行巡查。发现异常情况，应采取有力措施并及时汇报。

3.负责维护所分管的非机动车停车场秩序，做好车辆管理工作，做到车辆停放有序