物业管理小、实、活、新与节能降耗

小、实、活、新与节能降耗

2010年，公司参加了由上海市质量协会、市总工会、市团市委和市妇联联合举办的“上海市QC成果擂台赛”，公司的长宁分局管理处“降低治安支队办公大楼用电量”获得一等奖；紫竹科学园区管理处“降低联合大楼空调用电量”获二等奖。同年，公司荣获“上海市质量管理活动小组优秀企业”，“上海市质量管理小组活动卓越领导者”等光荣称号。

获得一等奖的课题还荣获了中国质量协会颁发的“优秀质量管理小组”称号。这是继我司自2006年全面开展以“小实活新”与“节能降耗”为突破口的创新活动以来，连续第3年获奖。

一、“小实活新”与“节能降耗”的历程回顾

2006年，公司借获“上海市质量管理奖”契机，开始筹划公司的管理创新、服务创新活动；2007年，公司制定“创新管理办法”，把“小实活新”与“节能降耗”，作为公司创新活动的重点，将公司创新活动从点到面纳入了公司经营管理，作为一个重要组成部分，有计划、有目地进行部署和实施；2008年，公司设立创新专项资金，制定了“创新专项资金管理办法”，第一年为50万元，为创新活动注入动力。

2008年起，公司连续三年在年末举行QC成果擂台赛，进一步推动创新活动提高与发展，当年完成27个创新和QC课题，通过选拔和擂台赛发布成果8个；2009年，公司首次参加上海市QC成果擂台赛，浦东市民中心“生活水箱高水位简易报警装置的研发”课题获一等奖，同年获“上海市优秀节能减排QC小组”、中国质量协会“优秀质量管理小组”称号；交大管理处“降低交大行政楼用电量”获二等奖。公司完成39个创新和QC课题，通过选拔和擂台赛发布成果9个；2010年，公司荣获“上海市质量管理活动小组优秀企业”，“上海市质量管理小组活动卓越领导者”等六项称号，公司完成42个创新和QC课题，通过选拔和擂台赛发布成果10个。“小实活新”是方法、是形式，“节能降耗”是目的、是成果，把二者有效结合起来的是公司的创新机制。公司的创新活动为提高服务质量，提升客户满意度，提升企业品牌形象，降低物业成本起到了良好的推进作用。

二、“小实活新”在节能降耗中的具体应用

1、节能降耗，始终是创新QC活动的重要题材

2008年，最具代表性的是交通大学行政楼空调集中控制课题，解决了室内温度不可控，下班后空调不关，随意开窗等造成的能源浪费，年节电为100407元，获上海市擂台赛节能减排专场的二等奖。交大项目的成功，为公司在大学校区实施节能提供了样板。

2009年，最具代表性的是武警总队红宝石路大楼项目中央空调节水节电课题，利用加装平衡管，解决了因冷却塔水位落差引起的水资源浪费，同时解决了冷却泵运行负荷不均匀造成用电量剧增。这一课题的成功，使系统冷却水消耗降低了23%，电消耗降低了27%，折合节约费用179283元。同年，公司多次向校方提交的校区节能方案，得到实施。学校投资了几百万，对各建筑楼群装上水电计量表具，实施了节能可控措施。

2010年，是节能降耗课题获得丰硕成果的一年，公司共完成9个节能项目。“降低教学楼公共区域照明”、“别墅样板房节能”、“提高公共实验楼大功率设备功率因素”，实现了大功率设备功率因素从原先的0.8提高到0.9以上。本年度的节电节水折合人民币达到212999元。同年，公司与海洋大学共同确定了“太阳能与分布式供能系统在低碳校园建筑中技术集成与示范项目”立项成功，学校方面获得了上海市教委拨发的项目研发资金。

2、专业合作，系统设备专题攻关

多年来，公司同国内外多家从事设备系统管理的专业公司保持着良好的合作关系，充分引进这些公司的专业技术，节能降耗道路越走越宽。

公司委托西门子公司对大厦系统设备运行状态进行全面跟踪和诊断，提供节能减排的方案；公司与上海某节能工程有限公司合作，使用一种具有软硬件相结合的全自动空调负荷跟踪控制器，自动跟踪空调负荷、自动调节空调能耗，对大型中央空调机组进行变频改造，2年收回150万改造成本；公司与上海某环保新技术有限公司合作，试用同济大学城市污染控制国家工程研究中心研制开发的SC—B多功能冷凝水处理装置，对冷凝水系统进行了除水垢、杀菌藻、除铁垢、降解有机物。同时采用技术先进的斯派莎克疏水器，提高了冷凝水回收率。

三、“小实活新”与“节能降耗”活动的推进

1、组织落实、培训先行

公司每年初制定创新与QC活动工作计划，将其列为重点工作，合并至公司年度工作大纲中。公司将创新课题和QC课题作为KPI的过程管理目标值，下达到每个职能部门和管理处进行考核。

同时，明确每年的创新专项资金数额，明确与哪几家专业公司合作，保证每年创新活动能够有序开展，并达到目标。在计划、资金、合作伙伴到位的情况下，公司分管部门分层次组织管理人员和具体实施人员进行专业培训。公司目前有50人取得质量协会颁发的QC合格证，有2人取得上海市QC诊断师岗位证书。

2、全员参与、获优奖励

公司每年的创新活动，覆盖到每个项目。项目管理处在年初制定计划时，都会根据自身需要，瞄准当前最需解决的问题，确定当年的课题，经公司审核后列入计划，统一下发实施。每个课题小组进行课题注册，小组登记，头脑风暴，集体攻关。年末对所有课题都进行专业评估，与年度考核指标结合。一定数量的积累，必然会涌现出一部分优秀的课题。

从2008年开始，公司连续3年举行企业内部QC擂台赛，提升员工参与创新活动的积极性与热情。根据创新资金管理办法，公司对优秀创新课题实施奖励。获得公司内部优秀、市级擂台赛奖次、市级优秀质量小组和信得过班组，以及全国优秀质量管理小组的课题项目，均对参与课题开发、研究、实施的小组成员进行程度不同的奖励。

3、评估成果、推广应用

通过“小实活新”达到“节能降耗”目的的创新成果，公司都会评估其在其他项目的应用性。如：“生活水箱高水位简易报警装置的研发”，“办公楼宇降低空调系统用电量”、“降低楼宇公共区域和室外照明用电量”、“提高管理区域停车位利用率”等课题，然后在部分管理处进行推广应用，使其他项目能够共享优秀课题带来的成果。

4、锻炼队伍、实现共赢

公司管理的大部分项目其能源费大都由委托方直接支付，客观地说，众多的节能成果，从中获得的直接经济利益是有限的。可喜的是，通过“小实活新”与“节能减排”活动的全面开展，在公司内部培养了一支肯动脑筋、碰到问题善于思考解决的员工队伍。质量小组的队伍在不断扩大，对提升员工的环境意识、节能意识、服务意识都起到至关重要的作用。公司取得的节能成果，获益最多的是客户、委托方，是社会，这充分体现了公司秉承卓越绩效理念，积极承担社会责任，实现公司、客户及社会共赢的核心价值观。