物业通讯系统运行管理规范

一目的

1、规范分公司所管辖物业的通讯系统的运行管理，以确保通讯系统的通讯安全，设备完好。

二范围

2、适用于分公司所管辖物业的通讯系统的运行管理。

三职责

3、工程部弱电工负责通讯系统日常的巡视及检查工作。

四内容

4、通讯系统：只含共用卫星天线通讯部分。网络及电信属于专业服务收费项目范围，由专业部门及专业电信公司负责管理及维护。

5、通讯系统范围：上证、深证卫星天线系统、卫星/开路电视系统、综合布线系统、无线对讲系统、广播系统。

五机房管理

（一）卫星电视机房及公共天线电视机房

1、机房内所有设备由专业技术人员负责操作，无关人员不得进入机房内，因工作需要进入，需填写“外来人员登记表”。

2、保持机房内地面清洁，机柜、设备无积尘。

3、机房内不准堆放杂物，保持照明良好。

4、消防设备完备，注意采取措施，防止小动物入内。

5、严禁随意更改各设备参数。

6、每次工作完毕，务必将大门上锁。

（二）综合布线机房

7、由于光纤机房与控制室在一起，严禁无关人员进入，因工作需要进入，填写“外来人员登记表”。

8、由BA系统操作员负责保管机房大门钥匙，出门前必须将大门上锁。

9、保持机房地面及设备清洁。

10、严禁在配线架上私接电话线、偷听或盗打电话。

六日常巡视

11、工程部弱电工负责每周对通讯系统机房进行一次巡视检查，包括深交所机房、上交所机房、卫星电视机房、公共天线电视机房，同时将检查结果记录在“弱电工一周巡查记录表”中。

12、在台风天气，应特别注意天线安全，增加巡视次数，必要时可将天线俯仰驱动到90度，即天线口径朝天，在四周用钢丝拦紧天线并固定，以减小风压负荷，防止天线损坏。

13、日常巡视重点采用直观检查法，用眼看、手摸、耳听、鼻闻等手段检查通讯天线设备主要部分，仔细观察机内是否有打火、冒烟，闻一闻是否有焦味，听一听有无不正常的声音，摸一摸主要机件是否发热烫手与正常运行有明显差异。。

七故障、隐患处理

14、故障处理：巡视检查人员如发现故障，应及时通知分包单位进行维修，做好相应记录，同时上报工程部负责人。

15、隐患处理：巡视人员发现设备隐患，应填写“故障隐患报告表”交班长报工程部负责人。

八记录

16、巡视检查人员应如实填写要求的各种记录，具体填写要求见《信息与档案管理制度》。

17、对已填写好的记录应妥善保存，到期方可销毁，具体要求见《信息与档案管理制度》。