物业工程部电梯工作业指导

部门：工程维修部

岗位：工程维修部电梯工

直接上级：工程维修部主管

直接下级：无

任职条件：高中以上学历，三年以上工作经验，有电梯操作上岗证

岗位职责：

1.熟练掌握电梯的操作、运行、维保规程，清楚了解电梯性能及控制范围，严格遵守操作程序，保证电梯的安全正常运行；

2.按照主管安排，依据相关电梯维修保养制度的内容和要求，认真做好设备日常巡检及维修保养工作，发现异常，及时采取措施，防止隐患酿成大故障；

3.负责提供责任范围内客户报修电梯的日常维修服务，接到《报修服务单》后，必须带齐工具、物料，及时到达现场处理；

4.负责对装修户的前期水电改造部分的装修巡查，做好相关记录；

5.严格执行工程部的值班制度和交接班制度，坚守岗位，不得擅自离岗、串岗，并做好相关交接班记录；

6.发生电梯应急事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时（当班事故未排除的上下两班协力排除故障、完毕后清理现场，填写事故报告，报部门主管）、准确排除故障；

7.按电梯公司要求开闭电梯，不准私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式、设定值及管线走向；

8.节约原材料，爱护工具、设备，检修用料不乱扔乱放。保持电梯机房清洁卫生，做好文明生产；

9.完成上级领导交付的其他工作。

作业标准：

1.坚守岗位，做好交接班工作，随时保持机房卫生整洁。并填写《交接班记录表》；

2.建立电梯档案，按制定计划进行保养，每天巡查一次、15天进行检查测试1次，每年上报特种设备管理部门进行一次年检，发现问题及时处理；

3.每天在巡检工作中，检查轿箱门开闭情况、运行是否平稳、箱体有无电麻现象、灯光、求救系统是否正常、楼层电梯信号灯指示是否正常，。雨水天气应不少于三次检测、检查地坑，门道是否进水，发现存水，立即处理；

4.严格遵守《国家电梯操作程序》和《国家电梯维修规范》，保证电梯的正常运行；

5.电梯处于检修时，不允许乘客和载货，电梯厅应挂检修停用标示牌；

6.执行消防状态，停电状态的电梯管理措施；

7.执行解救电梯困人应急措施，在突发事件发生时要保持冷静，及时处理并在5分钟内上报部门经理。并在事故处理完后填写相关维修记录。

作业流程：

1.当天值班人员提前15分钟到岗打扫办公室卫生，将办公桌物品摆放整齐、有序，其他人员8：30前整理好着装进入工作状态；

2.8：30---8：35，当日值班人员与客服中心前台接待进行问题交接；要求双方签字确认；

3.8：35--9：00参加部门工作例会，报告各责任区前一天工作的完成情况，听取主管安排当天重点工作；

4.9：00开始巡视电梯运行情况，并对机房卫生进行清理、擦拭设备，记录运行数据；

5.在巡视工作中，遇有电话报修应立即赶到出事点，进行处理、处理完毕后应到服务中心前台进行回服处理情况，并补填写派工单；

6.发现事故隐患、要及时上报、并填写隐患情况报告、遇有特殊情况、来不及上报的，应先处理，后填写事故处理单；

7.下班时提前15分钟，作好交班准备，按要求认真进行交接班。