工程部经理是工程部管理的核心
工程部经理是工程部管理的核心，他的工作十分重要。一个良好的业务素质和管理才能的工程部经理，可以使大厦创造比同等大厦更多的利润。从这个角度讲，工程部经理也是大厦的“利润中心”负责人。
一、工程部经理的工作内容---为设定的目标服务
1、人力控制
1）观察各级管理人员是否履行其职责
2）工作计划实施的进度与工作质量评估
3）员工的工作情绪
4）劳动生产率的评估
2、材料控制
1）设备档案、设备运行数据库的建立和控制。设备档案与运行数据的积累是编制工程部“计划性维修”计划的依据，因此要十分重视对这方面的管理。
2）工程零、配件及其他维修材料、工具等是否齐全，保持合理的库存量是减少库存积压的关键。因此，必须掌握零、配件及其他维修材料、工具使用的数量、型号、品种等数据，提出合理的仓库存量限量。
3、工作质量和工作量的控制
1）工作量分配是否合理，是否忙闲不均的现象。
2）日常维修中队返修率要进行调查，从调查中找出原因并以解决。
3）从客户的投诉信及兄弟部门反馈的信息中，检查是否做到了能及时维修。
4、工作管理的工作计划的制定
根据工作计划，每月可以集散不同的部门人员为实施工作计划需求服务。
制定统一的培训计划：
1）全体员工都参加培训。
2）业务培训/多样性、经常性、使每位员工达到一专多能的工作能力，这样，编制减少，工作效率反而提高了。
3）对客户服务要树立“服务意识”。
5、员工考核
员工管理是企业增加价值的主要途径，因此员工考核是工程部经理重要的工作内容之一。要把员工考核作为员工激励的一部分，通过考核使工程部员工明确自我努力的方向，达到更高的工作目标要求。建议从四个方面着手：
1）日常工作表现：完成工作量的多少和工作质量的优劣。
2）思想状况：是否有积极向上的要求，及与他人工作配合的情况如何。
3）技术专长：是否积极学习专业知识，有无“一专多能”的工作能力。
4）对领班以上人员要考核管理能力一项，是否尽到管理责任，是否团结下属，团队意识强与弱，等等。
