自从踏进安杰物业的大门,我就暗暗下定决心要在这里谱写出新的篇章。记得那是2012年9月3日的早上,怀着激动的心情走进了安杰物业,张主管热情的接待了我,在她的悉心指导下,以及所有同事的热情帮助下,我很快融入了集体。
在物业客服中心,我们悉心接待每一位业主,用我们热情的微笑、真诚的服务为安杰物业树立起一个良好的形象。每天面对繁杂的接待工作,有过疲惫、受过委屈,但只要能投入到工作中,那120分的精神和动力便从心底油然而生。
记得一个寒冷的冬日,一位业主因为家中暖气漏水的事情来到物业服务中心大吵大闹,面对无理的要求,面对他的谩骂,我们心中十分无奈。那一刻我明白,沟通、相互理解才是最重要的。我们与业主真情对话,给他讲道理,从责任到安全,从制度到要求耐心给他讲解,经过1个多小时的劝说和讲解后,业主终于被我们的真诚所打动,也对我们表示充分的理解和认同。我在想,这就是我们团队的力量、是集体的智慧,是艰辛努力与汗水的成就,更是耐心真诚对待每一位业主的信念。
转眼间,我到公司已经两年多了。在这无数个日子中,我和我亲爱的同事们在工作中相互协作、生活上相互照顾,经历了各项考验。是这里的全体员工让我体会到公司大家庭的温暖,了解到同事之间那种鼎力支持的工作情谊,以及工作之外的那份友情。
成长的艰辛和过程的曲折可能成为前进的绊脚石,在这种情况下团队精神和企业文化成为我们茁壮成长的有力武器和坚强后盾。我们只有借助安杰物业这对宽大的翅膀才能实现个人的目标,也只有个人对于达成目标的不断付出,才会促进安杰物业的蓬勃发展。
最后,我想说:让我们携起手来,与安杰共成长,为安杰物业的美好明天而共同努力!