投诉处理技巧
发布于 2022-04-23 00:00:00
投诉处理技巧
投诉处理讲原则，沟通协调讲技巧；
法律法规常查阅，处理疑难有依据。
及时诚信和专业，处理原则需谨记；
解决问题才满意，投诉宗旨要铭记。
认真对待不敷衍，原则问题要坚定；
态度鲜明不含糊，处理要领不能忘。
清官难断家务事，邻里纠纷挠人心；
宣传引导持续做，保持中立依法办。
一人难撑一条船，众人划桨开大船；
紧密配合讲团结，群策群力保满意
0 条评论
