物业客服管家能提供哪些个性化的服务
一、家居钟点工服务
1、根据客户需求提供家居清洁、烹饪、接送孩子等多种服务；
2、携带酒店式服务车、专业清洁工具及用品上门服务；
3、服务人员形象良好，接受过全面专业技能培训(包括清洁技能、沟通技巧、礼节礼貌)；
4、服务人员穿着酒店式制服，自带拖鞋；
5、提供家具、皮具专业清洁保养，免费更换专用垃圾袋；
6、首次服务后24小时内回访；
7、对投诉处理后的客户，再次为其服务后，24小时内回访。
二、幼儿托管及家教
1、幼儿集中托管，看护人员接受儿童保育知识培训；
2、看护人员接受儿童保育知识培训；
3、由专业教师进行文化课辅导。
三、月子护理
协助业主介绍月子护理人员，要求护理人员具备月子护理经验或接受专门培训。
四、老人护理
1、组织独居、孤寡老人定期聚会、活动；
2、定期上门走访独居、孤寡老人，为其排忧解难。
五、保姆介绍
1、介绍住家与非住家保姆；
2、初中以上文化，服务形象良好；
3、接受全面岗前培训，定期集中培训；
4、购买责任保险，定期跟踪服务；
5、能够提供初级保教辅导
六、家居绿化
绿化工定期上门绿化养护服务，传授养护知识。
七、卫生保健
1、在社区内开展公共保健宣传咨询活动；
2、通过公告栏、宣传栏、广播、电子信息屏、网站发布公共卫生预警信息，并宣传到户；
3、客户健康档案建档率达100%（社康中心）；
4、提供专家门诊预约服务；
5、定期组织体检；
6、提供家庭医生服务。
八、装饰装修
1、入伙装修期，邀请专业家居装修、装饰公司、专业装饰材料商家设点，提供设计与咨询服务，举办装饰装修专题知识讲座；
2、免费提供装修专刊；
九、家居维修
1、维修人员具有相应专业技术上岗证，技术熟练，具备服务和沟通技巧；
2、维修人员着统一制服，携带品牌专业工具箱上门服务；
3、进门穿鞋套、对维修区域铺置工作毯；
4、紧急维修10分钟内到达；
5、维修完毕后，用自带的毛巾等洁具将现场清洁干净。
十、代办服务
1、收发邮件
2、代办礼仪
3、代订报纸
4、代送鲜花
5、代办租车
6、代订机票
7、代订酒店
8、代办接客
9、代办订餐
10、代办旅游
11、代办PARTY
12、代办酒会
13、代办婚宴
十一、会所服务
1、高档装饰装修及高档康体娱乐设施设备；
2、提供专业酒店式服务标准，形象佳，素质良好。
十二、理财服务
1、提供专业理财顾问服务；
2、提供一对一的理财设计与咨询服务。
十三、置业顾问服务
1、装修顾问服务；
2、房屋租售服务；
3、代收房租服务；
4、房屋托管服务。
