宜宾雅信物业空置房管理程序
发布于 2022-04-23 00:00:00
1、目的
规范雅信物业公司各项目对空置房的管理。
2、适用范围
适用于雅信物业公司服务的住宅各项目。
3、职责：
3.1物业服务中心经理负责对空置房管理工作的进行监督和检查。
3.2物业服务中心安全部负责每隔两周对空置房进行一次检查，并将检查情况报告监控中心，由监控中心安排相关部门人员进行整改。监控中心负责每月对空置房检查及整改情况进行汇总分析，在25日出具报表。
3.3物业服务中心客服部负责空置房的钥匙的管理。
3.4物业服务中心环境部负责每月清扫一次空置房。
3.5物业服务中心工程维修部负责每月检查保养一次空置房内的设备设施。
4、定义:
4.1空置房：是指开发商未售出房屋、开发商未交付业主的房屋、业主未正式入住房屋、小区配套的空置管理用房。
5、方法和过程控制
5.1空置房钥匙管理
5.1.1房屋验收接管人员在前期接收房屋钥匙时，必须到现场核实钥匙房号正确无误，保证钥匙标识清晰，并确保钥匙完好。检查室内物品保存完好，功能使用正常，同时做好交接手续工作及交接质量记录。
5.1.2房屋验收接管人员与钥匙管理员交接时，钥匙管理员必须严格核实钥匙的完整性，同时做好交接质量记录。
5.1.3钥匙管理员严格按照《钥匙管理制度》,对行空置房钥匙进行管理。
5.1.4物业服务中心工作人员借用空置房钥匙除因工作需要（如处理工程遗留问题、检查维修空置房等因素）外，必须得到物业服务中心经理批准，方能借出使用。
5.1.5返修人员借用空置房钥匙，必须持返修小组开据的返修单，方可借用。
5.1.6置业顾问借用空置房钥匙，必须在《钥匙使用登记表》中的备注栏中做好详
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