解决物业服务收费难的对策

解决物业服务收费难的对策1、完善物业管理法律市场经济是法制经济，物业管理是一种市场行为，物业管理企业通过市场竞争参与招投标并中标后，与物业所有人签订物业管理委托合同，对物业项目的建筑物及其附属设备设施、清洁卫生、绿化、交通、治安、环境容貌等管理项目进行维护、保养，为房屋所有人、使用人提供综合服务的市场行为。和其他市场行为一样，物业管理行为必须用法律进行规范。物业管理行业系统、规范的法规制度正在健全，物业管理的发展需美一个既有竞争秩序又有市场运行规则的推进机制，相关法律和法规的完善，即市场规则的完善是物业管理健康发展的保证。1994年4月五日，建设部颁发了33号令，即《城市新建住宅小区管理办法》，明确指出：“住宅小区应当初步推行社会化、专业化的管理模式。由物业管理公司统一实施专业化管理。”从而正式确立了我国物业管理的新体制，为物业管理的体制改革指明了方向，提供了法规依据。2003年9月1日《物业管理条例》对物业服务收费作了原则性规定，规范物业管理服务的收费行为，维护国家利益和物业管理单位及物业产权人。使用人的合法权益，促进物业管理事业的健康发展又向前迈进了一大步；1999年10月14日，建设部发布了《关于印发份期物业管理协议）的通知》，要求新建住宅小区在签订商品销售合同时，要签订前期物业管理服务协议，从而解决了房屋出售后到业主委员会成立前物业管理的问题，并有协议的示范文本；1999年10月30日，建设部颁布了《物业管理企业资质管理试行办法》，对物业管理专业机构加强管理，鼓励物业管理机构规模经营。特别是《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》的出台，进一步规范了物业管理行为，维护业主、使用人和物业管理企业的合法权益，创造和保持整洁、安全、舒适的生活、工作环境，促进和保障物业管理行业的健康发展。经过多年努力，从国家到地方各级人民政府和物业管理企业，从不同层次和需要先后制定了一系列物业管理法规以及相关政策、各项管理制度与办法，为搞好物业管理打下了基础。然而，这些离完善的物业管理法规体系还相差很远，需继续健全以适应当前蓬勃发展的物业管理行业的需要。2、制定切实可行的物业服务收费标准3、转变业主和使用人的消费观念在计划经济体制下，我国住房制度采用的是福利制社会分配体系，人们居住公有住宅。住宅的管理和维修全部由政府指定的部门承担。居民习惯的是“只享受，不（少）付费”。我国实行社会主义市场经济后，人们不仅获取住宅的方式发生了改变，使得产权结构也发生了变化，物业管理也随之出现，而人们对物业服务不认识、不理解。因此，就产生了如何转变消费观念、认识和实践物业管理的问题。根据市场经济的要求，人们在得到住房成为业主后，要与物业管理公司签订《物业服务合同》，明确各种交纳的物业服务费用。业主对于支付了大笔房款后，还要按期交纳物业服务费不理解，有的业主甚至不清楚应交物业服务费，更不会想到应主动去交物业服务费。《物业管理条例》明确阐明，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负有连带交纳责任。4．严格物业管理企业财务管理制度物业管理企业的财务收支情况应定期向用户公开，接受用户的监督，使用户明白自己交出的钱具体都用在了什么地方，从而使用户明白交纳服务费的必要性和重要性，进而使他们从被动交费转向主动交纳各项服务费用。总之，解决好物业收费难的问题，有利于物业管理工作的正常进行，有利于人们生产和工作环境的改善，也有利于业主的根本利益。房屋租赁市场调查的准备组织调查人员1、确定总负责人。一般总负责人应为公司营销部门经理或公司主管副总经理。2、选拔调查人员。3、组织调查小组。根据调查业务的类型、调查量的多少以及房屋调查紧急程度的高低，可一组。跳由2～3组成。4．确定每组的负责人。根据每组的任务，选拔适当人选担任。5、进行培训。有关调查人员就需要做好以下几项工作：1、收集、整理公司现有的资料、信息或情报，包括相关文字、图片、音像等。2、对上述资料进行初步分析，寻找关于房屋租赁方面有用的调查线索和相关信息；3、在分析的基础上，根据已有的经验提出假设并对多个假设进行推断，从而缩小正式现查范围，更加明确房屋租赁调查的边界和具体内容，以把握房屋租赁调查的方向，提高细查的效率。设计调查表调查表是整个调查工作的核心。房屋租赁市场调查表一般由两个分表组成：1、出租房屋供给情况表其内容主要有：出租房屋名称、所在地区、建成年月、出租面积、出租时间、租金水平及变化情况、。出租房屋的类型和等级（档次）、配套设备设施状况、空置率、出租策略、影响房屋出租的最大因素、具体房东的记录、出租单位的资料、新建出租房屋、在建出租房屋以及调查日期等项目。2、出租房屋需求情况表其内容主要有：税户的类型一规模。’粗户所从事前行业或职业j租户承租的房屋面积大小、是否有扩租的穆萨；。”租夕对乔租房屋的满意程度。租户对房屋的位置、面积、开间。档次、配套设备以及物业管哪B务的要求，租户对租金的要求等等。</p>