物业公共事务部主管岗位职责
发布于 2022-04-23 00:00:00
物业公共事务部主管岗位职责
1、在物业客户服务中心副经理领导下开展工作，负责本部门的日常管理工作。
2、根据客户服务中心的年度方针目标制订本部门的年度工作计划并组织实施。
3、负责公共事务部的员工队伍建设互作，合理设置岗位人员及工作调整。
4、负责对本部门员工履职情况的考核。
5、负责制定和实施本部门员工的职业技能年度培训计划。
6、负责组织落实小区物业与业主的基础档案管理工作。
7、协助经理助理处理小区业主或物业使用人的物业纠纷。
8、负责组织规范小区的房屋装饰装修管理工作。
9、负责组织开展小区的工程维修服务工作。
10、负责组织落实小区的卫生保洁管理与监督工作。
11、负责对小区的绿化维护工作效果的检查与整改督促。
12、协助副经理开展职工的职业道德教育，员工的业务技能培训与考核，以及小区的社区文化建设工作。
13、负责组织落实物资管理与后勤保障工作。
14、负责其他方面的办公室相关事务，如对外联系接待等。
15、严格遵守客户服务中心的各项管理规定，以身作则，起到带头作用。
16、完成领导交办的其他工作。
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