上海新申汇物业员工手册

欢迎您加入上海新申汇物业管理有限公司。

本公司是由上海地产资产管理有限公司和上海徐房（集团）有限公司合资组建的专业性物业管理公司。全体员工都要为创建上海一流水准的物业管理而勤奋工作。公司以服务为宗旨、经营管理为手段、效益为目的，真正做到“管理无盲点、服务无挑剔、客户无怨言”，客户满意是我们不懈追求的目标。

为了便于您了解公司的基本制度，实现公司的上述目标，公司特制定本员工手册，请您务必认真阅读，严格遵守。

我们相信，只要您尽心尽职、敬业勤业、发挥潜能，就一定能成为一名优秀的员工，获得应有的荣誉，实现自身的价值。谨望您在公司工作愉快，事业有成。

第一章企业组织机构

一、组织原则

㈠决策体系：

1、公司最高决策机构为董事会。

2、公司日常经营管理决策系统实行三级会议制。

⑴总经理办公会议；

⑵中层干部（部门经理）会议；

⑶部门工作会议。

㈡管理体系：

1、公司实行董事会领导下的总经理负责制。

2、公司日常经营管理实行三级责任制。

⑴总经理负责制；

⑵部门经理负责制；

⑶员工岗位责任制。

㈢机构与岗位设置原则：

1、本着精简、高效的原则，简化条块、强化功能，反对盲目求全。

2、本着标准化管理的原则，实行规范操作，分级监控和监督制度，避免人治的弊端。

3、本着目标管理的原则，结合业务流程需要而设立或撤并部门、岗位，不因人设职。

二、部门职能（功能块分配）

㈠立足云海大厦，发挥经营、管理二大功能：

1、经营功能：

营建典雅、高效的办公空间，弘扬健康文明的商业文化，提供一流水准的商务服务与物业管理服务，取得良好的经济效益与社会效益。

2、管理功能：

通过业务流程重组，建立健全企业经营管理规章制度及监督机制，建立健全全面质量管理体系，争创一流企业管理水准。

㈡企业功能块分配：

1、企业管理功能块：

负责企业的日常人事、财务、业务管理及行政工作。具体部门为经营部、财务部、物业管理部、工程部、办公室、副总经理室、总经理室。

2、物业管理功能块：

负责创建与健全高水准的物业管理体系与风格，搞好企业房地产的物业管理与社区文化工作。

第二章员工守则

一、总则：

本守则是劳动合同的组成部分，是全体员工必须遵守的行为准则。守则条款如与国家法律、法规相抵触，按国家法律、法规执行。

二、工作期限：

1、员工在公司起始时间，以个人与公司签订的劳动合同、劳务合同（包括试用期）的时间为准。

1、新进人员须于试用期满后，将个人的养老保险、住房公积金关系转入本公司，由人力资源部门办理有关手续。

2、离职人员的社会保险关系由本公司人力资源部门于1个月内办理转出手续。

2、按照劳动合同条款确定工作的终止日期。期满后，本着双方自愿的原则，可予以续约或解约。

3、部门经理根据实际情况，可以对员工延长试用期和予以岗位调整。对确定不能胜任工作的，可以解聘。

三、工作时间：

1、每周工作40小时。

2、因工作需要在节假日或休息日加班者，按《劳动法》的有关条款发放加班费。

3、公司管理职能部门正常作息时间为上午8∶30上班，下午16∶45下班。

4、特殊岗位作业人员及业务部门作息时间另订。

四、工作报酬

1、员工工资由基础工资、职务补贴、岗位补贴、专业证书补贴、工龄工资等部分组成。

2、公司实行月薪制。不足月者按实际工作天数结算。

3、公司发薪日为每月2日，逢双休日或节假日提前发放。

4、公司确定员工工资标准的依据是员工应聘的岗位、工种、职级、专业经验、技能、特长、证书以及人才市场工资变动率等因素。公司根据考核结果及聘用调配状况，对员工的工资标准作相应的调整。

5、每月工发放为上月21日至本月20的工资。

五、权利

1、公司全体员工均享有宪法规定的公民权利及国家法律给予的其它权利。

2、每位员工都可以对公司的发展提出建议和意见。

3、每位员工都有权享有国家规定的节假日。

4、凡与公司签订劳动合同的员工享有养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金。

5、每位员工有加入工会的权利。

六、义务

1、每位员工都应遵守国家法律、法规和公司的规章制度，维护制度的严肃。

2、每位员工都有义务贡献自己的聪明才智尽力完成可承担的工作任务，为公司创造财富，树立企业的良好形象。

3、每位员工都有维护公司整体利益、形象和团结的义务。

4、每位员工都应遵守保密规定，不准泄露公司明确规定的机密。

5、当发生火灾或其它直接危及人和物的危险时，每位员工都有义务报告，并且在确保自身安全的前提下采取一切可能措施，减少财产损失和人员伤亡。

七、人事记录

1、若有和工作有关的个人情况的变化，由本人通知办公室备案。

2、个人情况主要指：家庭住址的变更、家庭内部如结婚、离婚、生育、家庭主要成员死亡等。

3、未报告已变化的情况而造成个人损失，由本人承担。

八、秩序和仪表

1、应自觉遵守公共场所的秩序，保持作业区域和设备的整洁，爱护绿化，讲究卫生。

2、爱护公司财产，保养和管理好自己所使用的各类工具、设备，不得转让或借给与公司无关的其他人员。

3、讲究精神文明、礼貌用语、热情服务。员工之间要发扬互帮、互学、互谅、互爱的精神，不得发生无畏的纠纷；不得传播有损公司和个人声誉、影响员工之间团结的言语。

4、员工必须保持整洁。男员工不可留须，发脚长度不可拖盖至耳部与衣领，女员工的发型与化妆宜庄重清雅。