盘点2015年春节物业必做的六件事情
春节将至,大街上洋溢着浓浓的年味。但又是到了物业公司最忧心的时期了。为什么这么说呢,每到春节,应该是全家团聚合家欢乐的时刻,每个将要过春节的人都应该数着日子盼望春节的到来。但春节一到,物业服务企业将面临员工流动大、天气恶略(上下水设备存在隐患)、小区安全等三方面问题隐患,让所有物业人要打起十二分精神认真对待,避免问题出现。
首先,咱先说物业公司员工流动问题,春节前大量来京务工人员盼着回家过年,物业服务企业各个部门全部面临人员短缺问题。再加上现在社会平均工资不断上涨,咱物业费十几年一贯制,物业公司很难给有竞争力的工资待遇。有些员工不在乎物业的工作机会,造成每逢春节,物业企业人员大量流失。
其次,北京在春节前后有非常大的机率出现极端天气,大雪、极低温、大风等。对人员安全、设备安全(特别的上下水设备设施)造成极大安全威胁。
最后,小区安全也存在放火、防盗隐患。1、春节前有不法分子趁着业主外出探亲、旅游的机会进行入室盗窃。2、春节期间业主燃放鞭炮、烟花引发火灾也是物业人也避免安全隐患。
小编采访了3家物业公司经理,总结出他们在春节必做功课,列举如下,与大家分享:
1、物业企业内部筹备项目联欢会,发放慰问品等方法做好人员安抚工作。并提前与各部门主外包单位确认值班人员留足人手。
2、应对暴雪天气,提前准备好粗盐、融雪剂、保温材料、扫雪工具、消防工具等并做好预案及设备设施保温。
3、加强过节安全宣传及重点部位防范工作。节前安全检查必不可少,全员动员,进行设备、设施、消防、宿舍等安全检查。对楼道和公共区域的杂物(例如:楼道、阳台)要及时清理。
4、新人执岗人员培训,如春节期间,公司新进人员较多的,要做一次消防演习,使新进人员熟悉突发情况如何应对。
5、中、高档小区或经费富余的物业项目,会做出节日装饰工作,来营造节日气氛。
6、催费。对欠费业主加强催费沟通,方式要友善,频率要高,争取在春节后收缴完业主的欠费。