谈创办《莲花物业》内刊的体会

探索行业前沿推动企业发展

——谈创办《莲花物业》内刊的体会

办期刊是一种智慧的活动，大到纵横捭阖，小到细枝末节；既要展望未来，又要洞悉历史，缺乏智慧怎么能行?

物业服务企业办期刊更是一种智慧的活动，一极是行业，一极是企业，一极是住户，期刊的罗盘应当指向何方？在行业普遍同质化的背景下，又要怎样才能挖掘突出自己的独特品质，弘扬企业文化呢？

2014年，当《莲花物业》连续第八年荣获“深圳市十优企业期刊”之时，我们不得不开始静静地审视这本在行业里独树一帜的期刊，它究竟容纳了多少行业的呐喊，又承载了多少真情的呼唤？

探索·行业前沿

1997年，在当时物业管理行业刚刚步入正轨之时，莲花物业的领导已经卓有远见地意识到，文化内涵乃一个企业发展的不竭动力和源泉。对内要塑造企业的文化趋同，对外要树立企业的形象认可，这就需要创办一本自己的刊物。于是这一年，《莲花物业》创刊了，也填补了行业内的空白。在当时同行许多企业还在制度上摸爬打滚的时候，莲花人已经在企业文化建设上迈出了前进的脚步。

《莲花物业》早期的主题是内部管理工作的诉求，刊物成为了反映员工心声，展示员工风采，促进管理交流的一大平台。而伴着时代进步，期刊也在不断与时俱进，寻求着新的时代主题。在同行企业刊物的关注点仍停留在公司内部的微观层面时，《莲花物业》已经将研究的层面上升到了行业的高度，于是刊物中又多了一层关于行业前景与发展的思索和考量。随着办公自动化和网络的发展，公司内部的沟通交流与管理协调有了新的渠道，这时刊物又适时地转变为对外展示企业文化的平台，企业与社区的互动，企业理念的宣传，企业员工的成长等内容开始更多地出现在刊物中。

虽然内容在变，版面大小在变，封面设计和内页版式也在变，但不变的是，刊物对“精”的追求和对“诚”的承诺。从简约的设计风格，到精练的栏目设置和文章选取，刊物始终以简练而直接的方式呈现在人们眼前，丝毫不显张扬；它以活跃的思维扩展着读者的视野，就连看似随意几笔勾勒出来的四格漫画，背后也反映了行业的生存状态和发展愿景。更难能可贵的是，在当今许多企业期刊官话成风、商业味过重的大环境下，《莲花物业》始终以先行者的姿态探索行业发展前景，其勇气和胆识让人肃然起敬。

停留·住户身边

《莲花物业》不仅冲锋在行业前沿，也收集着社区里面点点滴滴的感动。莲花物业十分注重与业主间的交流，希望期刊能够成为彼此心灵的家园。真诚的付出终究会得到感动的回馈，莲花人惊喜的发现，他们在刊物中灌注的真诚和情感很快就得到了广大业主的认同。不少业主去管理处时，常常饶有兴致地阅读起来，还有的业主在经过高层大堂时会静下心来体味一番，甚至有不少业主提出想获赠一本带回家细细品读。

莲花物业的广大员工看在眼里，欣喜在心中。为了鼓励业主们更多地传达自己的想法和意见，以促进彼此的交流和互动，公司开始举办社区征文活动，反响热烈。仅2009年的征文活动就收集到稿件100多篇，其中南京翠屏国际城一个社区就有20多人投稿。一时间，“莲花故事”和《莲花物业》成了广大业主茶余饭后的谈资，有人在社区业主论坛上发起了称赞的帖子，有人则抱着紧张又好奇的心情等待着征文评选的结果......

我们的业主读者中，有年过七旬的老人，从刊物创刊以来基本每期都会捧着自己手写的稿子到管理处投稿；有七八岁的幼童，用稚嫩的文笔写下自己对家庭和社区的热爱；有正值青壮年的文艺爱好者，将洋洋洒洒几千字的文章交到管理人员手中......甚至还有一些别的小区的住户向《莲花物业》投稿。有一对夫妻，一次偶然的机会翻阅了这本期刊后，被里面的内容深深吸引，他们将自己对城市美好社区的愿景记录下来，寄给了《莲花物业》......

坚持·荣誉背后

《莲花物业》作为莲花物业的一大文化实体，不仅在宣传企业文化、塑造企业形象上起到了突出的作用，刊物也获得了出版业内越来越多的认可。2006至2014年，《莲花物业》连续八年获得深圳出版业协会评选的“深圳市十优企业期刊”称号；2009年，《莲花物业》再次获得“深圳市企业报刊精英奖”的殊荣；2010年，《莲花物业》获得“全国企业报刊优秀奖”和“广东省优秀企业期刊奖”。

与此同时，《莲花物业》的理论研究水平也逐渐为物业管理同行所关注。如《物业管理职业经理人角色定位》、《物业管理扩张本土化策略》等几十篇论文和通讯分别被《中国物业管理》、《住宅与房地产》、《现代物业》等权威专业刊物转载。其中，《如何实施以品牌为核心的强企策略》被《中国物业管理》评为优秀论文。长期以来，《莲花物业》对物业管理法规的宣传和对行业发展现状方向的深入探讨，已经在行业中获得了一致的好评。

刊物成就了莲花物业，刊物也成就了员工。“《莲花物业》是对企业文化的一种挖掘和弘扬，具体到人的素质层面上，也是对员工的培养。”的确，借助刊物这一平台，一批一批的能人志士展现了自己的才华和抱负，其在期刊中的挥洒已经成为了其职场成功履历的一部分。他们的激昂文字与奋斗人生一起，留在了这一本本厚重的期刊之中。

期刊已经在莲花物业内外获得了一致的认可，其对莲花物业的文化建设和快速发展也起到了重要的推动作用，而莲花人对此也有着自己的认识。在成就背后他们看得更高，看得更远。莲花人一直说，“我们希望这本期刊可以成为行业中的《读者》，虽然这可能很难实现，但我们会朝着这个方向一直努力。”