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谈谈万科物业从事服务工作的感受和体会
前几天下班回家，车子在十字路口等红灯，旁边的一辆车摇开车窗向我问路:“到机场怎么走?”
听口音应是外地人。怎么走？我心想，要过这个红绿灯向左拐，直走，上高架桥，顺左边道，直走，第一个路口顺右边道下高架桥，再直走，第三个路口&helli
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谈谈我的物业客服管家工作心得与体会
感谢天孚物业管理有限公司给了我这宝贵的机会，让我成为天孚的一员。我是2014年3月15日来到新海园项目的客服管家。在这段时间里公司对接待服务礼仪、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈，以及客户档案的管理对我们进行了专业化的培训和指导。开始由于一切
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谈创办《莲花物业》内刊的体会
探索行业前沿推动企业发展
——谈创办《莲花物业》内刊的体会
办期刊是一种智慧的活动，大到纵横捭阖，小到细枝末节；既要展望未来，又要洞悉历史，缺乏智慧怎么能行?
物业服务企业办期刊更是一种智慧的活动，一极是行业，一极是企业，一极是住
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浅谈物业收费中的几点体会
浅谈收费中的几点体会
文/赵瑞梅
我叫赵瑞梅，是新星小区物业管理处的一名收费员，在收费这个岗位上，我已经工作了三个年头，收费工作对于我来说是一项极具挑战性，又完全可以体现自我价值的工作。通过几年来的工作，我不仅能深刻领会到集团公司各级领导对收费工作的指示精
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新中物业引入ERP系统的实践与体会
新中物业引入ERP系统的实践与体会
随着物业管理行业的发展，物业人越来越重视科学技术在物业管理中的应用，无论是在2011年物业管理改革发展三十周年庆典上，还是在刚刚过去的第十届《中国物业管理》杂志协办年会上，“积极采用先进的科技来实现行业的转型升
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体会：物业服务，付出和回报成正比
随着市场经济的不断发育完善和城镇化水平的日益提高，社会分工越来越细；以社区为单位的居住群落遍布城市各个角落，有些发达的城郊村和镇驻地也开发了很多楼群，人们的生活方式开始与现代城市接轨。在这个大背景之下，作为起步较晚的物业管理这个新兴服务行业便破茧而出、应运而生
