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天津万科物业公司员工满意度测评流程
天津万科物业公司员工满意度测评流程
1.目的
倡导“先有满意的员工，后有满意的顾客”理念，鼓励员工积极参与管理，及时发现公司及部门存在的管理问题，不断改进工作方法，提高工作品质，实现公司目标。
2.范围
适用于公司全体职员满意度
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沈阳万科物业品质专员职位说明书
1.基本资料
职位名称品质专员职位编号
所属部门物业管理部部门审核人蔡菊茹
所在组直接主管签字蔡菊茹
任职人签字杨莉编制日期
2．职位关系图：（本岗位在部门架构中的位置）
单位规模下属人员人员类别
销售额：人数：经理：
利润：直接：专业人员：
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万科物业2015年财务部组织架构与人员编制曝光
到2015年底，万科物业财务部共96人，目前在岗33人，缺编63人。
一、管理人员6人
组长1人：负责组内分工安排统筹，组织建设，完成组内各项任务和指标；
专家1人：负责流程与制度优化，与一线公司协调，内部晋升；
主管4人：
总账主管1人，负责核算统
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沈阳万科物业财务信息专员
1.基本资料
职位名称财务信息专员职位编号
所属部门物业管理部部门审核人蔡菊茹
任职人签字苏波直接主管签字蔡菊茹
2．职位关系图：（本岗位在部门架构中的位置）
直接下级人数：管理人员：
间接下级人数：专业人员：其他人员：
3．职位目的：整合东北物
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天津万科物业培训积分管理制度
1.目的
为更好的做好培训管理，有序的统筹安排培训课程，建立培训档案，促进培训工作的开展，特制定《培训积分管理办法》。
2.范围
适用于公司全体职员
3.定义
无
4.职责
办公室培训专员负责培训积分的管理工作
5.方法及过程控制
5.1培训
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天津万科物业公司四害消杀指引
蚊子习性：
我国的蚊子共有16属340种，常见的有库蚊、伊蚊、按蚊等。其中致乏库蚊（即家蚊）趋黑性强，以室内栖息为主，喜在夜间吸人血；白纹伊蚊野栖为主，兼有家栖，在白天吸血；中华按蚊以野栖为主，喜在动物窝巢栖息，也有家栖；三节吻库蚊主要是野栖。家蚊孳生地为污
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万科物业绿化养护标准
第一部分园林树木养护管理标准
一、树形、树势
1、树冠完整美观，生长健壮；新建绿地各种植物2-4年内达到正常形态。
2、植株枝叶茂盛，修剪得当；分枝点合适，枝条粗壮；主侧枝分布匀称、数量适宜；无枯枝、死杈、无病枝、危枝（量不大于1%）。
3、落叶树新梢
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天津万科物业公共设施/物品保洁作业指导书
1.目的
为各种日常用公共设施类物品的清洁与保养工作提供指引。
2.范围
适用于公司各管理处日常公用公共设施类的物品清洁保养。
3.定义
无
4.职责
无
5.方法及过程控制
5.1字、牌、画、标识牌的清洁保养
材料清洁频率清洁方法清洁标准
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天津万科物业园林机械操作养护作业指导书
1.目的
维持设备优良状态，保证园林机械的合理使用。
2.范围
适用于各机动园林机械。
3.定义
无
4.职责
无
5.方法及过程控制
项目内容责任人
操作前安全事项由专人操作园林机械，操作人员应做好自身防护设施。
雨天禁止使用园林机械。
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万科物业垃圾处理细节带来的启发
业主投诉最多的前三名经常是综合服务、安全管理和保洁服务，各位同行应该都深有体会。四海筑家通过三篇文章，系统介绍了万科物业的保洁工时管理体系，保洁工时管理体系落地是一个系统工程，想复制并应用在项目上，并非一朝一夕就能完成。那么，如何快速、有效地提升客户对于保洁服
