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如何提高物业公司一线员工满意度

近期《南方周末》对波及全国的“民工荒”现象进行了报道,民工再次成为社会关注与讨论的热点话题。据报道,“民工荒”已成为制约地区经济发展的重要因素,民工劳动力日益成为各地区竞相争夺的资源之一,“民工荒&r
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物业公司员工满意度调查的实施与改进

在最近几个星期的项目部周报内容显示工程部人员流动较多,主管级流失率达到60%,员工流失率也达到了50%。在一定程度的人员流动是不可避免的,它给企业进步和招聘新的优秀人才创造了机会使企业能够充满活力,然而过多的人员流失将不可避免地导致企业松散和成本增加。面对如此
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天津万科物业公司员工满意度测评流程

天津万科物业公司员工满意度测评流程 1.目的 倡导“先有满意的员工,后有满意的顾客”理念,鼓励员工积极参与管理,及时发现公司及部门存在的管理问题,不断改进工作方法,提高工作品质,实现公司目标。 2.范围 适用于公司全体职员满意度
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鸿泰物业员工满意度提升方案

心理契约影响因素分析 通过对心理契约的形成分析,不难看出,心理契约的影响因素主要是领导人的心理和员工的满意度。 1、领导人的心理。领导者是具有法定地位和影响作用的个人,能够推动企业和企业成员目标的实现,拥有某种权力,承担某种责任,应尽某种义务。领导者作为培
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物业员工满意度提升方案

1、领导人的心理。领导者是具有法定地位和影响作用的个人,能够推动企业和企业成员目标的实现,拥有某种权力,承担某种责任,应尽某种义务。领导者作为培养人,就要了解人的心理特点。没有研究过心理学原理的人,是很难成为一个好的领导的,因为他若不了解人的情感、思想、情绪和
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薪酬满意度调查表

薪酬满意度调查表为了配合公司的薪酬改革,了解公司目前薪酬管理中存在的不足,特组织本次薪酬调查。为了了解员工在薪酬方面的真实想法和建议,本次薪酬调查可署名也可不署名,而且在取得调查结果后立即销毁。因此,希望所有员工积极支持,本着认真负责和客观的态度完成本问卷,于
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雅居乐物业业主满意度提升计划(服务品质)

安全方面(重点加强安全团队内部管理,提升客户直观感受)经过上半年业户满意度调查发现存在以下问题: 1.个别区域被盗现象严重。 2.个别安管员礼仪和综合素质/服务意识差。 3.业户对小区安全信任度比较低. 4.小区一楼大堂有监控有对讲系统,但地下车库消防
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2014年华润物业业主满意度分析报告

品质给城市更多改变,悉心服务给业主更多满意 2009年9月,华润集团正式启动全新高品质品牌战略——“品质给城市更多改变”,将全面运用于产品设计、工程施工、物业服务以及核心生意模式等各个方面。其中针对物业服务环节
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星河湾物业公司第三方业主满意度调查报告

星河湾物业公司第三方业主满意度调查报告PPT版 第一部分、项目说明2 研究成果综述-满意度3 研究成果综述-满意度具体得分一览表4 研究成果综述—品牌形象5 第二部分、主体报告—业主满意度6 总体满意度7 二级指标细分满意
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锦荣物业业主满意度与服务品质提升方案

锦荣物业业主满意度提升方案,由惠州锦荣物业管理有限公司编制,为仅以提升本公司业主满意度而编制的方案。 业主的满意对于企业的成功是至关重要的,因此需要引导业主期望值并维持在一个适当的水平,同时业主期望值需要与业主体验协调一致。要使业主满易,需要向业主提供完善的

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