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物业公司员工满意度调查的实施与改进
在最近几个星期的项目部周报内容显示工程部人员流动较多，主管级流失率达到60％，员工流失率也达到了50％。在一定程度的人员流动是不可避免的，它给企业进步和招聘新的优秀人才创造了机会使企业能够充满活力，然而过多的人员流失将不可避免地导致企业松散和成本增加。面对如此
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物业公司客户满意度提升改进方案和措施
物业公司客户满意度提升改进方案和措施
一、编制说明
二、物业公司2014年半年度客户满意度结果深度分析
三、物业公司2014年年度客户满意度打造思路及策略
四、物业公司2014年年度客户满意度打造保障措施
物业公司客户满意度连续六年稳步提升，2014
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物业服务改进控制程序
质量手册：物业服务改进控制程序1目的采取有效的改进、纠正和预防措施，实现质量管理体系的持续改进。2适用范围适用于改进、纠正和预防措施的制定、实施与验证。3职责3.1管理部负责组织对质量管理体系、服务持续改进及纠正和预防措施的控制，当出现存在和潜在的质量问题时发
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物业管理质量手册-测量、分析及改进
1.0测量、分析及改进1.1总则公司为实现以下目的而实施所需要的测量、分析和改进活动。a)证实服务的符合性;b)确保质量管理体系的符合性;c)实现质量管理体系有效性的改进。1.2监视和测量1.2.1客户满意各管理处综合管理部通过采访、电话询问、客户(业主)反馈
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物业管理手册:监督与改进
物业管理手册:监督与改进1总则1.1为不断提高各物业分公司管理水平，持续改善服务质量，发展提升EE物业服务品牌，必须系统地建立管理公司物业服务领域的监督与改进机制。1.2各物业分公司应遵循本手册规定全面策划、建立、运行和完善监督与改进体系，通过不同层次、不同角
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物业服务纠正改进制度
第一章总则
第1条目的
确保物业管理服务实施和质量体系运行过程中的不合格情况及时得到控制，从根源上减少和防止不合格行为的发生。
第2条适用范围
适用于公司对物业服务中出现的各类不合格情况的控制、纠正与预防工作。
第3条职责
1.公司各部门操作层员工
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物业工程知识：汽车停车库排烟窗的改进
目前，建筑物的底层大都建成半地下式的停车库。但由汽车燃油的物理化学性质所决定，停车库被列入有火灾危险性的建筑[1]：双排停车的地下停车库、多层停车库和底层停车库被列为“中危险级建筑物”；单排停车的地下停车库、多层停车库和底层停车库被列为
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如何做好既有建筑的变频供水降耗改进
既有建筑能耗中供水变频泵的能耗巨大，经过测算发现其能耗普遍是工频泵有水塔供水的210﹪以上，有的甚至达到760﹪以上，每吨水消耗电能需要7.5～10千瓦时，出现电费比水费还多的“倒挂”现象，变频的“节能效应”完全
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哈尔滨戴维斯物业公司工程管理改进提升计划
物业工程管理改进完善工作计划执行日期：2011年8月
分类序号项目名称改进完善工作内容计划完成时间需要人员工作时间备注
计划实际计划实际
日常管理
1各设备房工程管理制度统一规范上墙，统一规章制度上墙。8月15日2人2人6日4日值班室、水泵房、电梯机房
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汽车停车库排烟窗的改进
目前开窗排烟方法存在的问题
外窗开启的面积难以达标：
因半地下式车库的地面以上部分的空间有限，以及建筑结构的需要，致使消防排烟窗洞口的高度均受限而矮小（见图1c），可能造成开窗排烟的面积满足不了规定的要求，尤其是当规范规定得不细或执行者理解偏颇时更为明显。
