写字楼保洁服务工作

发布于 2022-05-01 00:00:00

写字楼保洁管理是企业管理中的十大主要内容之一,尤其象高档高层或超高层综合型的商务写字楼,清洁管理不到位直接影响各楼层的企业形象。写字楼一方面要创造内优外秀的环境,让业主及租户在大楼内工作、生活感到舒适、方便;另一方面,要通过清洁工作使物业得以保值,并为设备提供一个良好的运行环境。保洁工作同样需要科学的管理机制来保障。南京建新物业为使写字楼保洁服务更加有效率制定以下服务方案。

1、合理的人员配备

保洁是一项涉及范围较广、任务较重的工作,合理的人员配置是保证顺利、有效地实施保洁工作的基础。人员配备的首要任务是明确工作内容、工作负荷,合理地评估每项工作的工作量,主要从完成一项任务单位人工的耗时来考虑,按总工作量与单位工作量所需人数的比值来配备人员数量。

2、良好的组织结构

建新物业对保洁工作过程进行监督控制;班组负责组织实施部的各项保洁指令;确保清洁工负责保质保量地完成自己所承担的保洁任务。同时,还要定义好各级部门之间的接口,使各级部门的保洁工作能很好地衔接。

3、合理的工作流程

建立一套完整的服务流程,把如卫生保洁这样的工作当做项目来看待。在建立工作流程时要注意设定过程监控点,以便对工作过程实行监控,保证工作质量、服务质量。

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