物业公司品质部经理岗位说明书
直属上级总经理所属部门品质管理部
岗位目的负责公司的品质管理、三大体系的推行等工作
工作内容:
(1)按IS09000要求组织编制体系文件及对文件进行管理;
(2)组织质量检查;
(3)组织对分包商和物品供应商的调查、筛选和评审工作,并编制合格分包商和合格供应商名单;
(4)审批质量记录的校核、更改、发放和报废;
(5)组织对各部门和管理处的考核检查工作;
(6)组织编制质量目标及管理方案、对质量目标的实施情况进行分析;
(7)签发《纠正和预防措施报告》,并指定采取纠正和预防措施的责任部门或人员,确定完成的时间期限,对纠正和预防措施的有效性进行验证;
(8)组织实施有关的纠正和预防措施;
(9)负责对分、子公司相应职能部门的业务监督、指导工作;
(10)协助人力资源部组织实施质量管理体系知识的培训;
(11)负责合同评审的管理工作;
(12)负责安排人员向相关部门对物业管理信息的统计上报;
(13)组织收集相关物业管理企业的情报信息;
(14)完成上级领导安排的其它工作任务。
岗位责任:
对所管辖部门的绩效负责;对部门质量管理和三大体系的推行负责;对下属的违纪行为负连带责任。
岗位权力:
对质量事故的处理有建议权;有对直接下级人员考核、奖惩的决策权,及任免的提名权;对下属分、子公司质量运行有监督的权力。
岗位资格要求:
教育背景:本科及以上学历。
经验:5年以上相关工作经验,3年以上内审员工作经历。
岗位技能要求:
专业知识:精通物业管理:熟悉行业的相关政策法规,有内审员资格证。
能力与技能:有三年以上内审员工作经历,对IS09000质量管理体系有较深刻的认识,能独立、有效指导IS09000质量管理体系的运行,能对质量问题进行诊断并提出良好的纠正、改进措施。
品德与学习:为人师表、积极向上、任人唯贤、顾全大局,持续学习与提高,紧跟时代发展步伐。