彩生活2015年度目标考核办法及奖金分配方案

发布于 2022-05-02 00:00:00

彩生活物业公司2015年度目标考核办法及奖金分配方案

XX物业服务中心:

根据彩生活物业公司的新战略规划,结合物业服务中心实际情况,经公司总经理办公会审议通过,现将2015年度目标考核办法及奖金分配方案下发如下:

一、年度绩效管理目标(100分)

维度序号目标项目目标值简要说明评分标准权重

完成情况单项得分

财务1营业

收入万元实际值/目标值≥110%10分10%

实际值/目标值≥100%9分

实际值/目标值≥95%8分

实际值/目标值≥90%4分

实际值/目标值﹤90%0分

2税前

利润万元实际值/目标值≥120%30分30%

实际值/目标值≥110%27分

实际值/目标值≥100%24分

实际值/目标值≥90%18分

90%>实际值/目标值≥80%12分

实际值/目标值﹤80%0分

客户3客户满意度80%集团组织第三方或公司自行组织开展年度客户满意度调查的,与本部门相关的客户满意率不低于80%。实际值≥90%30分30%

实际值≥85%27分

实际值≥80%24分

实际值≥75%12分

实际值﹤70%0分

运营4安全管理安全管理事故0单出现以下情形之一的:

1)负有管理责任的治安事件或刑事案件0单;

2)负有管理责任的火灾事故0单;

3)负有管理责任的人员伤亡事故(含负有管理责任的医疗及赔偿费5000元及以上的人身伤害事件)0单;

4)承担10000元(含)以上赔偿责任事件(故)0单;

5)被市级(含)以上公共媒体负面报道1次;

6)员工盗窃客户或员工财产的事件0单;

7)员工贪污或卷款潜逃或私设小金库的事件0单;

8)严重违法公司制度或被被认定为严重管理事故的;

凡发生1单(含)以上安全管理事故,则本部门关联责任人年度绩效管理责任书的考核结果为“0分”,并作出调离、劝退等处理。实施“一票否决制

学习与成长5员工离职率员工离职率﹤50%

员工年度离职率=

(年度累积离职人数/项目编制)X100%实际值≥10%20分20%

实际值≥30%18分

实际值≥50%16分

实际值≥70%8分

实际值﹤90%0分

主管领导评价6主管领导年度满意度评价主管领导满意度评价:

说明:由主管领导对年度工作的执行力度与效果的满意度进行评价。10%

目标值达到期望远超越期望值10分

超越期望值9分

达到期望值8分

未达到期望值4分

远低于期望值0分

二、关键任务指标(100分)

序号目标项目实施过程评分标准权重

1项目“国优”创建10%

2经营创新实现创新改进60项,创收盈利点至少有8项。20%

3交房工作及第承接查验工作3.跟进开办物资的采买;

4.跟进人员配置要求进行人员的合理招聘并培训到岗;

配合地产完成2.2期第一批次集中交房的顺利开展10%

4历史欠费收缴10%

510%

6公共设施设备维修更新10%

710%

810%

910%

三、加分项

序号目标项目评分标准

1

四、说明

1.年度绩效奖金计算方法:

累计得分>200分180-200分160-180分<160分

奖金系数2.01.510

备注:年度绩效管理目标以及关键任务指标任意一项低于80分,均为不合格。

2.经营指标完成奖励分配规则:

A.节能、停车场类指标完成由各物业服务中心自行制定分配比例,报公司审批后执行;

B.年度税前利润超额完成部分分配规则:

分配人员区域公司项目经理项目主管其他骨干成员团队基金

分配比例10%40%20%20%10%

3.项目经理的年终绩效奖金系数按照项目的绩效考核结果进行确定,其他管理人员的年终绩效奖金系数与项目绩效评价结果挂钩;

4.绩效管理责任书的最终解释权归XXX有限公司人力行政中心、项目管理中心所有;

5.“物业服务中心/物业筹备组经理”年内离任或离职的,由继任者接替。

特此通知,请各物业服务中心/物业筹备组遵照执行。

二〇一四年十二月三十一日

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