物业办公区域清洁作业指导书

发布于 2022-05-01 00:00:00

1.0目的

规范保洁员作业程序,提高工作效率,保证工作质量。

2.0适用范围

办公大楼、售楼大厅、示范单位的清洁工作。

3.0管理内容

3.1办公室清洁

3.1.1工作准备

——工具:干湿抹布、拖把、扫帚、水桶、撮箕、排拖。

——清洁剂:静电吸尘液、酒精、棉签、海能量。

3.1.2操作程序

a)收拾各办公室、会议室和接待室的桌、茶几、椅子上的物品(注意:凡桌面上有文字的任何纸张不得作废纸扔掉)。

b)倒茶杯内遗留茶水,倒烟灰缸,清洗擦干,放回原处。

c)清扫地面(注意:有电脑、复印机等重要设备的办公室避免灰尘飞扬)。

d)倒垃圾并换垃圾袋,垃圾篓放回原处。

e)擦抹所有桌面、台面及台面上的物品(注意:电器设备不得用湿抹布擦拭,电话、电脑键盘应用棉签蘸上酒精进行擦拭,桌面或白板上若有清洁剂不能处理的顽渍或胶痕,应用海能量擦拭),操作时注意安全。

f)擦拭售楼大厅内的展板、模型、字牌等,若有必要,需对模型吸尘。

g)样板间的地毯每隔1日需吸尘一次。

h)拖地,不同地面采取不同方法。室内大理石地面、地砖地面和木地板地面保洁,应该使用排拖喷静电除尘液进行保洁。

i)冲洗各门口脚踏地垫,水滴尽后晾干,放回原处。

j)抹门窗及玻璃,每周一至二次。

k)中班做完清洁后,办公室无人时应关上所有不使用的电源开关和锁闭门窗。

3.1.3清洁标准:

a)物品整洁桌面无尘。

b)地面无尘、无纸屑、无水迹、无脚印。

c)门窗洁净透明无污迹、无水迹、无斑点,窗帘整洁。

d)墙面天花无蛛网。

3.2玻璃门窗清洁

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